Relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los colaboradores de la empresa Rímac Seguros y Reaseguros S.A., filial Cajamarca, agosto 2016

Abstract

RESUMEN El propósito de la investigación fue determinar la relación entre el Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral de los Colaboradores de la empresa Rímac Seguros y Reaseguros S.A., filial Cajamarca, agosto 2016; para lo cual se trabajó con 20 colaboradores; se les aplicó los cuestionarios estructurados de Clima Laboral y Satisfacción Laboral, de la autora Sonia Palma Carrillo, donde el tipo de investigación desarrollada fue Descriptiva Correlacional. Al procesar los datos obtenidos se encontró que el 60% de los colaboradores consideran que el clima organizacional es favorable, mientras que el 35% considera que es medio y el 5% considera que es muy favorable. En el caso de la satisfacción laboral, todos los encuestados están de acuerdo con la satisfacción laboral en la empresa. Se determinó además que si existe una relación directa entre el clima organizacional y la satisfacción laboral en los colaboradores de la empresa Rímac Seguros y Reaseguros S.A. filial Cajamarca. Aceptando la hipótesis general y las específicas para cada dimensión del clima organizacional dado que en cada prueba se obtuvo un p-valor < 0,05 y un coeficiente de correlación de Pearson de r = 0,7889. PALABRAS CLAVE: clima organizacional, satisfacción laboral, correlación de Pearson.

ABSTRACT The purpose of the research was to determine the relationship between organizational climate and job satisfaction of the collaborators of the company Rimac Insurance and Reinsurance SA, subsidiary Cajamarca, august 2016; for which we worked with 20 collaborators; was applied to them a questionnaires structured of organizational climate and of work satisfaction from the author Sonia Palma Carrillo, where the type of research conducted was Descriptive Correlational. By processing the data obtained it was found that 60% of collaborators believe that the organizational climate is favorable, while 35% believe it is medium and 5% think that is very favorable. In the case of work satisfaction, all respondents agree with job satisfaction in the company. It was further determined that if there is a direct relationship between organizational climate and job satisfaction in collaborators of the company Rimac Insurance and Reinsurance S.A., subsidiary Cajamarca. Accepting the general hypothesis and the specifics for each dimension of organizational climate since in each test the p-value <0.05 and was obtained a correlation coefficient of Pearson r = 0.7889. Keywords: organizational climate, work satisfaction, Pearson correlation.