Implementación de una mejora de métodos en el mantenimiento de un winche de combinación, para reducir el tiempo de servicio técnico en la empresa CHT, en el año 2016
Date
2016-09-13Author(s)
Huaccachi Carbajal, Nilton Magno
Santiago Haro, Fernando
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RESUMEN
La empresa Corporación Hidráulica Técnica S.A.C., inicia sus actividades en el año 2013, desde
entonces brinda servicios de mantenimiento en general, fabricación y venta de repuestos para el sector
Pesquero, Minero y Plantas Industriales, teniendo como clientes a las empresas del sector pesquero
con una mayor demanda de servicio. Considerando que la empresa está presente en los sectores más
relevantes de la economía peruana, se quiere aprovechar la presente coyuntura, para avanzar con un
crecimiento sostenible, de manera eficiente.
Inicialmente se ha investigado los conceptos teóricos relacionados con las metodologías de mejora, los
mismos que sustentan el diagnóstico del área en estudio, lo que nos permite diseñar la estrategia de
mejora, la cual consiste en implementar una nueva metodología al problema, para reducir el tiempo en
el servicio técnico, aplicando la mejora de métodos como hoja de proceso de mantenimiento, manual
de funciones, adquisición de equipos de afilado en el proceso de mantenimiento, con el objetivo de
reducir el tiempo de servicio de mantenimiento de un winche de combinación.
Como resultado de la implementación de la propuesta de mejora se ha logrado ordenar y estabilizar los
procesos que circunscribe el servicio de mantenimiento, así como eliminar las principales causas que
generaban tiempos excesivos de mantenimiento. Así mismo los resultados obtenido fueron 10.8%,
Concluyendo, se debe resaltar que a partir de este estudio la planta, los nuevos indicadores de gestión
en el área de mantenimiento podrán mejorar los procesos en otras áreas y en el futuro complementar
la mejora de procesos, que es la base de la productividad de las empresas y apoyarse en otras
herramientas de la Ingeniería Industrial, las cuales no podrían aplicarse de manera óptima sin el análisis desarrollado.
PALABRAS CLAVE: implementación, mejora de procesos, servicio de mantenimiento.
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ABSTRACT
Corporación Hydraulic Technical SAC, began operations in 2013, since then offers maintenance
services in general, manufacture and sale of spare parts for Fisheries, Mining and Industrial Plants
industry and its customers include companies in the fisheries sector with a increased demand for
service. Whereas the company is present in the most important sectors of the Peruvian economy, you
want to take this juncture, to advance sustainable growth efficiently.
Initially it investigated the theoretical concepts related to improvement methodologies, the same that
support the diagnosis of the study area, which allows us to design improvement strategy, which is to
implement a new approach to the problem, to reduce the time in the service, using methods such as
improving road maintenance process, manual functions, equipment acquisition sharpening in the
maintenance process, with the aim of reducing service time keeping a winch combination.
As a esult of the implementation of the proposed improvement it has been achieved order and
stabilize the processes which circumscribes the maintenance service as well as eliminate the main
causes that generate excessive maintenance time. Also the results obtained were 10.8%, In
conclusion, it should be noted that from this study the plant, new management indicators in the
maintenance area can improve processes in other areas and in the future complement process
improvement, which it is the basis of business productivity and rely on other tools of industrial
engineering, which could not be applied optimally without the analysis developed.
KEYWORDS: implementation, process improvement, maintenance service.
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Bibliographic citation
Huaccachi, N. M., & Santiago, F. (2016). Implementación de una mejora de métodos en el mantenimiento de un winche de combinación, para reducir el tiempo de servicio técnico en la empresa CHT, en el año 2016 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/9932
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- Tesis [2864]
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