Influencia de las relaciones interpersonales en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Cajabamba - agosto 2016
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Fecha
2016-09-15Autor(es)
Santos Reyes, Gloria Marleny
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
RESUMEN
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo principal determinar la influencia de
las relaciones interpersonales en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad
Provincial de Cajabamba - Agosto 2016. Para lo cual se partió determinando los componentes de
las relaciones interpersonales y del desempeño laboral, para luego establecer un instrumento que
permitió medir estas variables. Para tal efecto se desarrolló una investigación descriptiva
correlacional, donde se utilizaron instrumentos debida y oportunamente validados mediante la
opinión de expertos y probado estadísticamente a través del Alfa de Cronbach. El instrumento fue
aplicado a 103 trabajadores de la Municipalidad Provincial de Cajabamba.
Los datos fueron tratados utilizando recursos informáticos, tablas de distribución de
frecuencias, gráficas e ilustraciones, los mismos que evidenciaron que efectivamente las relaciones
interpersonales influyen en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial
de Cajabamba.
Luego del estudio y análisis estadístico de los resultados llegamos a la conclusión que existe
una Correlación Positiva Alta entre las variables, cuyo índice de correlación es de 0.69142444; lo
que confirma la hipótesis; es decir queda demostrado que la relación interpersonal influye
directamente en el desempeño laboral.
PALABRAS CLAVE: relaciones interpersonales, desempeño laboral y correlación de Pearson.
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ABSTRACT
The present investigation work has as principal objective to determine the influence of the
personal relations in the labor performance of the workpeople of Cajabamba's provincial municipality
- august 2016. To which broke determining components of interpersonal relationships and job
performance, then establish an instrument that allowed to measure these variables. For this purpose
a correlational descriptive research , where appropriate and duly validated instruments were used by
expert opinion and statistically tested through Cronbach's alpha was developed. The instrument was
applied to 103 workers of the Provincial Municipality of Cajabamba.
The data were processed utilizing resources informáticos, distribution draws of frequencies,
graphs and illustrations, the same ones that they evidenced than really the personal relations have
influence in the labor performance of the workpeople of Cajabamba's provincial municipality.
Right after the study and the aftermaths's statistical analysis arrive to the existent conclusion
a Correlation High Positive among the variables, whose correlation index is of 0.69142444; What
confirms the hypothesis; That is it gets confirmed than the personal relations directly in the labor
performance.
KEYWORDS: personal relations, perform labor and Pearson correlation.
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Cita bibliográfica
Santos, G.M. (2016). Influencia de las relaciones interpersonales en el desempeño laboral de los trabajadores de la Municipalidad Provincial de Cajabamba - agosto 2016 (Trabajo de suficiencia profesional). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/9968
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