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Clima organizacional en un restaurante ubicado en San Isidro 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-11-27)
Acceso cerrado
En la actualidad la medición del clima organizacional se ha convertido en un tema de suma importancia ya que afecta directamente en varios aspectos a la correcta continuidad operacional de las empresas. Por ello, se ha ...
Mejora en la gestión documental con los clientes en la empresa Raimsa S. A. C. en el 2023. Lima-Perú
(Universidad Privada del Norte, 2023-09-25)
Acceso abierto
En el presente trabajo de investigación, se realizó un análisis en los procesos de la empresa Raimsa SAC la cual se dedica al rubro de metalmecánica. En dicha compañía, se encontraron como principales falencias: la perdida ...
Tecnologías de Información y la Comunicación en la gestión de proyectos sociales en la Organización No Gubernamental Know & Do, año 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-10-20)
Acceso abierto
El presente trabajo está orientado a realizar una investigación que tiene como objetivo general determinar cómo se relacionan las Tecnologías de información y la comunicación en la gestión de proyectos sociales en la ONG ...
Clima laboral y la atención al cliente de una empresa call center ubicada en el distrito de Cercado de Lima, Lima – Perú, año 2022
(Universidad Privada del Norte, 2024-03-26)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación, aborda el tema de clima laboral y la atención al cliente de una empresa Call Center ubicado en el distrito de Cercado de Lima, Lima – Perú, en el año 2022, el objetivo de la investigación ...
La satisfacción laboral en los trabajadores de una entidad financiera ubicada en el distrito de Magdalena Lima,2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-11-29)
Acceso abierto
La tesis investiga la satisfacción laboral en una entidad financiera en Magdalena, Lima, en 2023. Aborda cómo los cambios sociales y generacionales afectan el manejo de los colaboradores en las empresas. Se enfoca en la ...
Relación entre la distribución y la rentabilidad en la empresa productora C&A, La Casa de Chantilly S. A. C. En El Año 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-11-06)
Acceso cerrado
El actual estudio se elaboró con base en el objetivo de conocer la vinculación entre
la distribución y la rentabilidad en la persona jurídica productora C&A La Casa del Chantilly
S.A.C, en el año 2023. Para cumplir con ...
Nivel de marketing interno en la empresa Mannucci Diesel Cajamarca 2021
(Universidad Privada del Norte, 2024-01-17)
Acceso abierto
El marketing interno repercute en la productividad de la empresa en todos los niveles. La estabilidad de la empresa se pone en riesgo, por el descuido de las dimensiones como son: “comunicación interna, participación del ...
Mejoramiento de la calidad del servicio al cliente de la oficina Larco Trujillo del Banco Interamericano de Finanzas. Trujillo, 2022-2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-11-28)
Acceso abierto
Se presenta una propuesta para fomentar la verdadera experiencia al cliente en la calidad del servicio en una empresa dedicada a productos y servicios bancarios.
Para ofrecer un buen servicio al cliente se debe interiorizar ...
La satisfacción del cliente y su relación con la fidelización en las empresas retail en Los Olivos en el 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-08-25)
Acceso abierto
El objetivo de la presente investigación fue determinar la relación entre la satisfacción del cliente y la fidelización en las empresas retail en Los Olivos en el 2021. La metodología fue de tipo básica, con enfoque ...
Proceso de gestión integral de servicios aeroportuarios en el aeródromo de las Malvinas. Cusco, 2019-2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-11-09)
Acceso cerrado
La experiencia profesional se desarrolló en el Aeródromo de las Malvinas, el mismo que sirve a un entorno industrial, pues es por esta vía que ingresan y salen los pasajeros y la carga crítica para el campamento del mismo ...