Satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa de ópticas GMO Perú, tienda zona centro de Lima, en el primer semestre de 2018
Fecha
2019-12-01Autor(es)
Ubillús Jiménez, Yahaira Uzetty
Llanos Ortega, Luis Ernesto Napoleón
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La satisfacción laboral desempeña un papel fundamental en el funcionamiento de una
empresa por lo que en este estudio se plantea como objetivo Describir la satisfacción laboral
de los trabajadores de la empresa Ópticas GMO Perú, zona Centro de Lima en el primer
semestre del año 2108 para ello se aplicó la escala NTP 394 Satisfacción Laboral: Escala
general de Satisfacción de Warr, Cook y Wall validado por el Instituto nacional de higiene
en el trabajo de España que se aplicó a una muestra de 55 trabajadores. Como resultado se
encuentra que la satisfacción tanto intrínseca como extrínseca se presenta en un nivel desde
moderadamente satisfecho o satisfecho y se reportan pocos casos en los que no se logra una
adecuada satisfacción laboral. La conclusión es que los trabajadores presentan
principalmente una satisfacción intrínseca.
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Cita bibliográfica
Ubillús, Y. U., & Llanos, L. E. (2019). Satisfacción laboral de los trabajadores de la empresa de ópticas GMO Perú, tienda zona centro de Lima, en el primer semestre de 2018 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/23589
Colecciones
- Tesis [1708]
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