Gestión de inventario y su efecto en la satisfacción al cliente en la empresa Darglass Peruana S. R. L., en el año 2020: una revisión de la literatura científica
Date
2020-05-07Author(s)
Chávez Diaz, Geyner Frankley
Metadata
Show full item recordAbstract
Las empresas de rubro de fabricación de acrílicos tienen una gran participación en
el mercado. Sin embargo, se presenta el problema de la carencia en administrar
correctamente el inventario por falta de una gestión idónea lo cual genera insatisfacción
del cliente y no saber cuándo es el momento adecuado de realizar las compras por ende
esto genera desconocimiento si existe productos en stock, productos que sufren problemas
de calidad, lo cual con lleva despachos atendidos a destiempo o peor aún perdida de venta.
El objetivo de la presente investigación fue realizar una revisión sistemática de
publicaciones sobre la aplicación de gestión de inventario en cuenta el año, idioma,
palabras claves, tipo de documento y la experiencia de otras empresas basándose en
diseño del servicio logístico al cliente.
La investigación se realizó en fuentes como: Redalyc, Google académico, Scielo, Dialnet. Los criterios de inclusión que se tuvieron en cuenta fueron: búsqueda de la información con las palabras claves y los artículos que pertenezcan al intervalo entre los años 2010– 2020.
La limitación de esta investigación fue no encontrar muchos artículos de estudios referentes al tema de investigación.
Mostrar más
Bibliographic citation
Chávez, G. F. (2020). Gestión de inventario y su efecto en la satisfacción al cliente en la empresa Darglass Peruana S.R.L, en el año 2020: una revisión de la literatura científica (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de https://hdl.handle.net/11537/26339
Collections
Related items
Showing items related by title, author, creator and subject.
-
Incidencia de los procesos de almacenamiento y distribución de inventarios en la rentabilidad de la empresa Representaciones Santa Apolonia S. A. C. Trujillo - Perú 2017
Uribe Abanto, Ricardo Daniel (Universidad Privada del Norte, 2019-03-20)Acceso abiertoLa gestión de inventarios tiene un papel importante en los procesos logísticos de toda empresa, a través de ella se busca lograr la eficiencia en el control de inventarios de las áreas que se encuentran involucradas, con ... -
Propuesta de mejora de proceso aplicando la metodología de las 5'S en la gestión del proceso de almacén de la empresa Samma Importaciones EIRL, Lima, 2017
Morales Rosales, Javier Rolando; Méndez Echevarría, Manuel Aurelio (Universidad Privada del Norte, 2018-01-30)Acceso abiertoRESUMEN El proyecto que presentamos es la propuesta de mejora en la gestión de almacenes de la Empresa Samma Importaciones EIRL, perteneciente al sector microempresa, que está dedicada a la comercialización de productos ... -
Proceso de control de inventarios y su incidencia en la rentabilidad de la empresa JPS Distribuciones E.I.R.L. Trujillo - 2015
Ferrer Corro, Andrea Lizet; Quispe Valdez, Haydeé Marisol (Universidad Privada del Norte, 2017-07-23)Acceso abiertoRESUMEN El presente trabajo tiene como título Proceso de Control de inventarios y su incidencia en la rentabilidad de la empresa JPS Distribuciones E.I.R.L. en el año 2015, cuya actividad económica principal es la venta ...