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Efecto de la implementación de un programa de mejora en el proceso de servicio de atención al cliente en la empresa V&T Servicios Generales S.R.L. de la ciudad de Cajamarca 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-06-01)
RESUMEN
La aplicación del programa de mejora de procesos en el servicio de atención al cliente tiene como
objetivo la optimización de los mismos en términos de incremento de la calidad, de la satisfacción del cliente, ...
Propuesta de mejora de los procesos operativos en la planta envasadora Santo Toribio Gas S.A.C Chicama 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-11-30)
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad elaborar una propuesta de mejora de los
procesos operativos de la Planta Envasadora Santo Toribio Gas S.A.C. El problema de investigación
está referido a conocer ...