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Mostrando ítems 1-9 de 9
Relación de gestión del talento humano con el desempeño laboral en la Municipalidad Distrital de los Baños del Inca, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-10-29)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación se realizó; en la Municipalidad Distrital de los Baños del Inca con el diseño transversal – correlacional. El objetivo principal, es determinar la relación existente entre la Gestión ...
La calidad de servicio y su relación con el nivel de satisfacción de los clientes externos de la empresa Yomiqui Comercializadora & Servicios Digitales E. I. R. L., Trujillo, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-03-03)
Acceso abierto
El objetivo de esta investigación fue medir el nivel de satisfacción de la calidad de servicio de la empresa Yomiqui Comercializadora & Servicios Digitales E.I.R.L., Trujillo, 2017. Por ello, nuestra investigación es no ...
Estudio de la gestión por procesos según los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 para la empresa Merfrut S.R.L de Lima-Perú en el periodo 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-06-22)
Acceso abierto
El desarrollo del presente trabajo pretende realizar un estudio de la gestión por procesos según los los requerimientos de la norma ISO 9001:2015 para la empresa Merfrut S.R.L, lo cual le permita establecer su organización ...
Nivel de calidad de servicio en la empresa Distribuidora Varhon S. A. C., Trujillo, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-08-27)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como propósito determinar el nivel de calidad de servicio
percibido por el cliente de la empresa “Distribuidora Varhon S.A.C.” del distrito de Otuzco, provincia
de Trujillo, región La ...
Percepción de la calidad del servicio al cliente del área de servicio técnico en una empresa de venta de motos de la ciudad de Trujillo, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-11-30)
RESUMEN
El objetivo de esta investigación es determinar la percepción de la calidad del servicio al cliente del
área de servicio técnico en una empresa de venta de motos de la ciudad de Trujillo, 2017. Es una
investigación ...
Estudio de la calidad del servicio académico y el nivel de satisfacción en los estudiantes de la facultad de derecho de la Universidad Católica de Trujillo Benedicto XVI - 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-11-13)
RESUMEN
La presente investigación se titula “Estudio de la calidad del servicio académico y el nivel de
satisfacción en los estudiantes de la Facultad de Derecho de la Universidad Católica de Trujillo
Benedicto XVI, ...
Calidad de servicio como ventaja competitiva y satisfacción de los clientes mayoristas de la empresa comercializadora de alimentos Incon SAC, Trujillo 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-08-03)
El propósito de la presente investigación fue el de correlacionar la calidad de servicio
como ventaja competitiva con la satisfacción de los clientes mayoristas de la empresa
comercializadora de alimentos INCONSAC, ...
El marketing relacional y su influencia en la calidad de servicio en la empresa Grafitec Impresores, Cercado de Lima, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
La presente investigación logró establecer la influencia del marketing relacional en la calidad de servicio de la empresa Grafitec Impresores, que se dedica a brindar servicios de imprenta y diseño gráfico a diferentes ...
Propuesta de mejora del proceso administrativo de la empresa Safelive S.A.C., Trujillo-2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-11-14)
Acceso abierto
Hoy en día podemos observar que todas las empresas que tienen éxito se debe a que saben
manejar y utilizar un proceso administrativo para conducir cada una de sus operaciones, puesto que
este proceso está compuesto por ...