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Mostrando ítems 1-6 de 6
La gestión logística del transporte y su impacto en la reducción de costos operativos en DP World Logistics 2020 – 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-08)
Acceso abierto
En el presente trabajo de suficiencia profesional, se elabora un informe expositivo de mi experiencia en DP World Logistics, operador líder en soluciones logísticas inteligentes que posibilitan el flujo del comercio en ...
Percepción del nivel de conocimiento sobre estrategias de internacionalización del operador logístico ISA Shipping S. A. C. en el departamento de Lima en el año 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-11-23)
Acceso abierto
El objetivo del presente trabajo de investigación es determinar la percepción del nivel de conocimiento sobre estrategias de internacionalización del operador logístico Isa Shipping S.A.C. La metodología, con relación al ...
Nivel de percepción de la atención al cliente empresarial de una empresa eléctrica, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-06-22)
Acceso abierto
En la presente investigación el objetivo principal fue determinar el nivel de percepción de la atención al cliente en el área de ventas de clientes empresariales de una empresa eléctrica. Se utilizó el método No
Experimental, ...
Mejora del proceso de satisfacción al cliente en una agencia de aduana ubicada en el Callao
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-07)
Acceso abierto
La presente tesis está desarrollado en la mejora de procesos para lograr la satisfacción del
cliente externo en una agencia de aduana, para el cual se ha elaborado un nuevo diagrama de
procesos con el propósito de evaluar ...
Intermediación comercial de la sal rosada de Maras en el Perú, año 2016 y 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-09-14)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente investigación tiene como objetivo principal describir las características de la intermediación comercial de la Sal Rosada de Maras en el Perú, en los años 2016 – 2017, teniendo como base la información ...
La gestión por procesos y la calidad de servicio en un instituto de radio y televisión del Perú – 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-07-27)
Acceso abierto
El presente estudio tuvo como objetivo determinar de qué manera influye la relación entre la Gestión por Procesos y la Calidad de Servicios, para ello se aplicó como instrumento de recolección de datos el cuestionario ...