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Integración de sistemas con ERP SAP y su impacto en la satisfacción de los clientes de Decor Center, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2019-12-17)
Acceso abierto
La investigación tiene como objetivo determinar cómo impacta la integración de un sistema externo con el ERP SAP en la satisfacción de los clientes de Decor Center S.A. en su proceso de cotización y venta en el año 2017, ...
Análisis del impacto de la gestión de calidad según normas ISO, aplicadas en obras de construcción en los años 2010 al 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-09-23)
Acceso abierto
RESUMEN
En el presente trabajo analizaremos el impacto, en términos económicos así como en la satisfacción
del cliente y mejoras de procesos, en obras de construcción entre los años 2010 al 2018 para lo cual
se revisara ...
Análisis de la gestión de incidencias en un hipermercado
(Universidad Privada del Norte, 2019-07-18)
Acceso abierto
La gestión de Portafolio permite a las empresas gestionar los requerimientos de servicios que aún no son soportados por la empresa, con ello se estará identificado nuevas oportunidades para maximizar el valor económico de ...
Implementación de la metodología Lean Six Sigma para la optimización en los servicios del Centro de Masajes y Terapia Física Meryliz
(Universidad Privada del Norte, 2019)
Acceso abierto
La presente investigación aborda un problema sobre la variedad de servicios al cliente para mejorar la optimización de la productividad del spa, teniendo en cuenta sus dimensiones, el objetivo fue determinar que la ...
Soporte de toma de decisiones de institución de formación tecnológica privada de Lima, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2019-10-07)
El soporte de toma de decisiones no es algo nuevo, pero muchas instituciones deben
evaluar el sistema de inteligencia de negocios que emplean para justificar una implantación
de un sistema de inteligencia de negocios ...
Distribución del espacio físico del almacén y su relación con la disminución del tiempo de espera en la entrega de pedidos de la empresa Agroempaques S. A. en la ciudad Lima, Perú en el año 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-10-15)
Acceso abierto
La presente investigación está basada en el estudio de la empresa Agroempaques S.A. encargada del almacenamiento a temperatura controlada de alimentos perecederos, la cual tiene como objetivo determinar si la distribución ...