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Mostrando ítems 11-20 de 191
Propuesta de mejora para incrementar el nivel de cumplimiento de los pedidos de prendas de vestir en el área de confecciones de la empresa Garment Industries -2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-11-16)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Propuesta de mejora para optimizar el proceso de preparación de pedidos de productos en el centro de distribución de la empresa Dinet S.A en el año 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-19)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente investigación de suficiencia profesional propone redistribuir los procesos del almacén con el objetivo de eliminar tiempos muertos de paradas innecesarias en el proceso de Picking con el fin de encontrar ...
Propuesta de aplicación de la metodología lean six sigma, para identificar los procesos que deben mejorar en la reducción de tiempos de espera de proveedores en Ransa Vencedor
(Universidad Privada del Norte, 2017-05-30)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Propuesta de implementación de un sistema de gestión de mantenimiento preventivo para mejorar la disponibilidad de los equipos biomédicos en el departamento de diagnóstico por imágenes del Hospital Regional de Cajamarca
(Universidad Privada del Norte, 2017-11-06)
RESUMEN
La investigación se realizó en el Hospital Regional de Cajamarca en el departamento de diagnóstico
por imágenes, dedicada a la atención de pacientes de todo el ámbito regional en el aspecto de
detección de ...
Influencia del uso de la aplicación móvil Kashañan en la satisfacción de usuarios del servicio de transporte público de la ciudad de Cajamarca 2020
(Universidad Privada del Norte, 2020-11-09)
Acceso abierto
Existe una falta de información respecto a las rutas del transporte público urbano de la ciudad de Cajamarca, se presenta este proyecto como una alternativa de solución a ello. El objetivo fue evaluar cómo influye la ...
Propuesta de un diseño de mejora del proceso de atención de clientes para mejorar la calidad del servicio de una entidad bancaria Cajamarca 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-06-01)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente estudio se ha elaborado con el fin de presentar un diseño de mejora del proceso de
atención al cliente para mejorar la calidad del servicio de la Entidad Bancaria de la ciudad de
Cajamarca específicamente ...
Diseño y propuesta de implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2008, para incrementar el nivel de satisfacción del cliente interno en el servicio de topografía de la empresa Jalca Ingenieros S.R.L. – Cajamarca 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-09-15)
RESUMEN
El presente trabajo tuvo como objetivo general el diseño y propuesta de implementación de un
sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ISO 9001:2008, para incrementar el nivel de satisfacción ...
Implementación del ciclo de mejora de procesos de negocios (CMP®) para incrementar el nivel de satisfacción del cliente en la empresa Representaciones Reymi E.I.R.L
(Universidad Privada del Norte, 2017-07-12)
Acceso cerrado
RESUMEN
La investigación se desarrolló en la Empresa Representaciones REYMI EIRL, en donde se
identificaron a sus procesos no documentados, generando errores en los despachos de los
diferentes pedidos desde la falta ...
Modelo estratégico y su influencia en la gestión de ventas de un restaurant, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-04-06)
Acceso abierto
El objetivo general de este proyecto está orientado a la formulación de un modelo
estratégico del restaurante “El Rincón del Cilindro”, para poder brindar un impacto
positivo en la gestión de ventas y por consiguiente ...
Mejora de procesos mediante la implementación de un motor de reserva y su influencia en la satisfacción del cliente en la empresa System Innovation S. A. C., 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-02-16)
Acceso cerrado
Para el presente estudio, se ha realizado un análisis de los principales problemas de una mediana
empresa del sector de servicios musicales. A partir de este momento, la empresa en cuestión
pasara a ser denominada “SYSTEM ...