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Propuesta de mejora de procesos en la gestión de recursos humanos para disminuir el índice de rotación de personal en el área de call center de ventas de tarjetas de crédito en la empresa MF Asesoría y Consultoría S.A.C. en el año 2017
dc.contributor.advisor | De la Torre Ostos, Juan Miguel | |
dc.contributor.author | Giraldo Paucar, Emily Arlene | |
dc.contributor.author | Paico Mandujano, Vanessa Valeriana | |
dc.date.accessioned | 2017-12-05T23:04:50Z | |
dc.date.available | 2017-12-05T23:04:50Z | |
dc.date.issued | 2017-09-16 | |
dc.identifier.citation | Giraldo, E. A., & Paico, V. V. (2017). Propuesta de mejora de procesos en la gestión de recursos humanos para disminuir el índice de rotación de personal en el área de call center de ventas de tarjetas de crédito en la empresa MF Asesoría y Consultoría S.A.C. en el año 2017 (Tesis de licenciatura). Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/12472 | es_PE |
dc.identifier.other | 670.42 GIRA 2017 | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11537/12472 | |
dc.description.abstract | El autor no autoriza la publicación de la tesis. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | es_PE |
dc.source | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | es_PE |
dc.subject | Recursos humanos | es_PE |
dc.subject | Administración de ventas | es_PE |
dc.subject | Administración de procesos | es_PE |
dc.subject | Productividad | es_PE |
dc.title | Propuesta de mejora de procesos en la gestión de recursos humanos para disminuir el índice de rotación de personal en el área de call center de ventas de tarjetas de crédito en la empresa MF Asesoría y Consultoría S.A.C. en el año 2017 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado | es_PE |
dc.description.sede | Los Olivos | es_PE |
renati.advisor.dni | 09634918 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0001-8226-5376 | es_PE |
renati.author.dni | 43064522 | |
renati.author.dni | 41777701 | |
renati.discipline | 722026 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
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