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Propuesta de mejora de procesos en el área de atención al cliente y su impacto en los costos operativos de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Econopresto Cajamarca - 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-02-10)
Acceso abierto
En el presente trabajo de investigación se elaboró una propuesta de mejora en el proceso de atención al cliente para la Cooperativa de Ahorro y Crédito Econopresto, para efectuarla se realizó un diagnóstico de cada proceso ...