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Mejora de procesos de gestión para el servicio de telefonía, en el área de asistencia técnica en la empresa Ezentis Peru S.A.C. 2016
(Universidad Privada del Norte, 2017-05-30)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente investigación tiene como objetivo principal desarrollar una propuesta de mejora de procesos de gestión para el servicio de telefonía en el área de asistencia técnica en la empresa Ezentis Perú SAC. ...