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Propuesta de mejora de estandarización en el proceso de calidad de servicio para el incremento de la productividad de la empresa Corporación Comercial Jerusalem S.A.C
(Universidad Privada del Norte, 2013-12-02)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo plantea como objetivo general el incrementar la productividad del Área de Energía a través de la propuesta de mejora de estandarización en el proceso de calidad de servicio.
Para lograr nuestro ...