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La gestión por procesos y la calidad de servicio en un instituto de radio y televisión del Perú – 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-07-27)
Acceso abierto
El presente estudio tuvo como objetivo determinar de qué manera influye la relación entre la Gestión por Procesos y la Calidad de Servicios, para ello se aplicó como instrumento de recolección de datos el cuestionario ...