Otorgamiento de crédito y calificación crediticia en una entidad financiera, Trujillo 2022

Abstract

El presente trabajo de suficiencia profesional se desarrolló en una Caja Municipal, en el área de operaciones, atención al usuario y puesto de gestor de servicios, como toda institución financiera presenta niveles de morosidad, de 2.85% en el 2021 a 4.1% en el año 2022, por lo que para revertir esta tendencia se aplicó ajustes a las políticas de otorgamiento de crédito y calificación crediticia, basadas en la calificación para los clientes no en base a su historial de cumplimento en la institución sino en su deuda total su situación actual, asimismo se reevaluaron las carteras dudosas. Los resultados encontrados permitieron reducir las categorías de dudoso y perdida del (42% y 19% respectivamente) a un nivel de dudoso y perdida de (25.4% y 0.8% respectivamente, por lo que los ajustes fueron exitosos. Esta experiencia permitió desarrollar las competencias de análisis financiero, comprender la realidad financiera de múltiples microempresas en nuestro país y el desarrollo de estrategias para equilibrar sus finanzas.