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Mostrando ítems 21-30 de 62
Implementación de 5’S para mejorar la atención al cliente del área de operaciones de Financiera Confianza, Trujillo - 2014
(Universidad Privada del Norte, 2015-11-19)
Acceso abierto
RESUMEN
La Metodología 5’S nos permite mantener organizada, limpia, segura y sobre todo en
disminuir horas hombre en el área de trabajo. La ejecución de esta metodología se realizó
en el área de operaciones de Financiera ...
Nivel de satisfacción de los clientes externos de la empresa Nexus Digital en el año 2014
(Universidad Privada del Norte, 2014-06-01)
Acceso abierto
La presente investigación referida al nivel de satisfacción de los clientes externos se realizó en la empresa Nexus Digital SRL que tiene como giro de negocio “venta mantenimiento y reparación de equipos de oficina” en la ...
Estrategia de gestión que contribuya a mejorar el proceso de compra descentralizado, para el cumplimiento de la prestación del servicio alimentario del programa nacional de alimentación escolar Qali Warma, durante el periodo escolar 2016
(Universidad Privada del Norte, 2017-01-29)
Acceso cerrado
RESUMEN
La presente tesis realiza el análisis y evaluación del proceso de compra descentralizado, para el cumplimiento de la Prestación del Servicio Alimentario del Programa de Alimentación Escolar Qali Warma - PNAEQW, ...
Diagnóstico 5S de la gestión del almacén de Nor Diesel S. R. L. – Trujillo, 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-08-27)
Acceso abierto
La presente investigación está enfocada en la realización de un diagnóstico 5S con el objetivo de sentar las bases para que, con la posterior aplicación del método, se pueda llegar a mejorar la gestión del almacén de la ...
Implementación de KPI's y su impacto en la gestión logística de la empresa Servicios Santa Gabriela SAC, Trujillo, 2015
(Universidad Privada del Norte, 2016-08-04)
Acceso cerrado
RESUMEN
La presente investigación pretende demostrar el impacto de los indicadores logísticos
(KPI´s) implementados en los sub procesos de aprovisionamiento, almacenamiento y
manejo de stock de la empresa SESGA SAC, con ...
Proyecto de inversión: implementación de un servicio mortuorio, distrito de Jesus Maria, 2016
(Universidad Privada del Norte, 2017-01-29)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente proyecto de inversión orientado al sector mortuorio en Lima busca introducir en el mercado un servicio diferente a los clásicos servicios mortuorios, a través de la calidad y preocupación por los ...
Optimización del proceso de distribución de la facturación y la satisfacción al cliente de la empresa América Móvil Perú S.A. 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-11-12)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente investigación planteó como titulo optimización del proceso de distribución de la facturación y su relación con la satisfacción al cliente de la empresa América Móvil Perú S.A. 2016. Asimismo se desarrolló ...
Optimización en el proceso de recepción de importación de productos sanitarios en el almacén de productos terminados - Protisa Perú, 2014
(Universidad Privada del Norte, 2016-11-12)
Acceso abierto
RESUMEN
En la presente investigación cuyo título es: OPTIMIZACIÓN EN EL PROCESO DE RECEPCIÓN DE IMPORTACIÓN DE PRODUCTOS SANITARIOS EN EL ALMACÉN DE PRODUCTOS TERMINADOS – PROTISA PERU,2014 debido al crecimiento constante ...
Aplicación de círculos de calidad, para disminuir el tiempo de espera de los clientes de post venta del CAV-Larco Telefónica Trujillo, 2015
(Universidad Privada del Norte, 2016-02-10)
Acceso abierto
El desarrollo de la presente investigación se base en la realidad problemática en donde
existe un problema relacionado el efecto que tendrá la Aplicación de círculos de calidad
para disminuir el tiempo de atención de ...
Relación entre la gestión de la calidad y ventaja competitiva en diferenciación en el área de producción de la empresa Menú Express, en la ciudad de Cajamarca en el primer cuatrimestre del año 2016
(Universidad Privada del Norte, 2017-03-01)
Acceso cerrado
RESUMEN
El objetivo de esta tesis fue determinar la relación entre la Gestión de la Calidad y Ventaja
Competitiva en Diferenciación en el Área de Producción de la empresa “Menú Express” en la
ciudad de Cajamarca en el ...