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Mostrando ítems 1-8 de 8
Propuesta de mejora del rendimiento de los procesos de desembolso de compra de deuda en una entidad financiera del Callao: 2016 - 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-15)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.
Marketing relacional y fidelización de los clientes en una entidad financiera, Lima, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-11-20)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar si existe relación entre el
marketing relacional y la fidelización de los clientes en una entidad financiera, Lima, 2021.
La investigación es aplicada con ...
Uso de la banca electrónica y su relación con la satisfacción del usuario en el banco Scotiabank, agencia Naranjal, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-09-07)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como finalidad determinar la relación entre el uso de la Banca Electrónica y la Satisfacción de los clientes del Banco Scotiabank, agencia Naranjal; para lo cual se consideró una metodología ...
Propuesta de mejora en la selección de personal para optimizar el servicio de atención al cliente en el área de operaciones de la empresa Compartamos Financiera S.A
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-15)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.
Percepción del estrés laboral y la productividad de los funcionarios en las entidades financieras, Lima, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-09-10)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación que existe entre
el estrés laboral y la productividad de los funcionarios en las entidades financieras, Lima, 2021
para conocer las cómo ...
La responsabilidad social empresarial y su relación con la imagen corporativa en la empresa Compartamos Financiera - Collique, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-04-17)
Acceso cerrado
La Responsabilidad Social Empresarial y su relación con la imagen corporativa tiene grandes impactos en todos los niveles por tal motivo distintas empresas incluso pequeñas empresas están adoptando estas políticas que a ...
Influencia del modelo Customer Relationship Management (CRM) en las ventas de una entidad financiera en la agencia Mega Plaza-Lima, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-12)
Acceso cerrado
El presente estudio investigó la influencia del modelo Customer Relationship Management (CRM) en las ventas de una entidad financiera en la agencia Mega Plaza en Lima 2021. El tipo de estudio es básico ya que amplía el ...
La responsabilidad social empresarial en la competitividad empresarial de una entidad financiera del distrito de Ventanilla, región Callao; 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-07-24)
Acceso abierto
La presente investigación consideró como objetivo determinar la relación entre la Responsabilidad Social Empresarial en la Competitividad Empresarial de una entidad financiera en el distrito de Ventanilla, región Callao; ...