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Influencia del marketing relacional en la fidelización de clientes en un hotel de la ciudad de Tumbes, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-12-12)
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El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la correlación entre el marketing relacional y la fidelización de clientes en el sector hotelero, ya que, se ha visto un incremento gradual de demanda en ...