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Mostrando ítems 21-30 de 41
Calidad de servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente de banca exclusiva del centro de contacto de una entidad financiera, Trujillo 2017
(Universidad Privada del Norte, 2020-10-18)
El estudio de investigación tuvo como el propósito fue determinar el nivel de incidencia de la calidad de servicio en la satisfacción del cliente de banca exclusiva del centro de contacto de una entidad financiera, Trujillo ...
Calidad de servicio y su relación con la satisfacción del usuario - servicio de oftalmología Hospital I Florencia de Mora EsSalud, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-08-07)
RESUMEN
El presente trabajo de investigación sobre la evaluación de la calidad de servicio y su relación con
la satisfacción del usuario - servicio de oftalmología Hospital I Florencia de Mora EsSalud 2018, se
realizó ...
Fidelización de clientes y su influencia en el posicionamiento de la empresa Floristería Villaflor, Trujillo 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-11-12)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la influencia de la fidelización de clientes en el posicionamiento para la empresa Floristería Villaflor, Trujillo 2019, por lo cual se desarrolló una ...
Incremento de portafolio de productos de la empresa Imprenta Raúl E.I.R.L. para la retención de clientes claves 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019)
Acceso abierto
La presente investigación consiste en incrementar el portafolio de productos de la empresa
“Imprenta Raúl E.I.R.L.” para retener sus clientes claves, quienes representan el 60% de sus
ingresos. Dicho portafolio está ...
Estrategias de marketing mix y su relación con la satisfacción del cliente mayorista de la empresa Motorepuestos Reyes, Trujillo 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-10-05)
Acceso abierto
RESUMEN
La investigación denominada “Estrategias del marketing Mix y su relación con la satisfacción del
cliente mayorista de la empresa Motorepuestos Reyes, Trujillo 2018” tuvo como propósito medir el
nivel de relación ...
La calidad del servicio y su influencia en la satisfacción del cliente externo del Consorcio Educativo G&L SAC, Trujillo 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-10-21)
En la presente investigación explica la influencia de la calidad de servicio y su influencia en
la satisfacción del cliente externo del consorcio educativo G&L SAC, una cuna materno
Infantil, donde se evaluó a los padres ...
Factores internos de la decisión de compra de los clientes en la tienda artesanías Plaza, Trujillo, julio - 2017
(Universidad Privada del Norte, 2018-01-29)
Acceso abierto
Este trabajo de investigación tuvo como objetivo general, determinar cuáles son los factores internos de los clientes en su decisión de compra en la tienda Artesanías Plaza, ubicada en la ciudad de Trujillo, en el mes de ...
Nivel de satisfacción en una operadora de turismo de aventura. Caso Sol y Río, Lunahuaná, año 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-09-16)
Acceso abierto
Esta investigación tuvo como objetivo identificar el nivel de satisfacción de los clientes de la operadora de turismo de aventura Sol y Río ubicada en el distrito de Lunahuaná, Lima – Perú, durante el año 2019, el cual ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente de una empresa distribuidora, Trujillo, 2019
(Universidad Privada del Norte, 2023-01-30)
La presente investigación correlacional tiene como finalidad determinar la relación entre la calidad
de servicio y la satisfacción del cliente de una empresa distribuidora, Trujillo, 2019. La población
para investigar ...
Calidad del servicio y su incidencia en la satisfacción del cliente de la empresa Uk Vivential, Trujillo 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-07-06)
Acceso abierto
La presente investigación, tiene como propósito determinar de qué manera la calidad del servicio incide en la satisfacción del cliente de la empresa UK Vivential ubicada en la ciudad de Trujillo. La contribución de la misma ...