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Mostrando ítems 1-9 de 9
Calidad de servicio en los hoteles boutique de la ciudad de Trujillo
(Universidad Privada del Norte, 2017-10-03)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo se elaboró con la finalidad de identificar y conocer como es la calidad de servicio en los hoteles boutique en la ciudad de Trujillo, ya que estos establecimientos de hospedaje se vienen ...
Relación del e-commerce con las reservas en los hoteles de 5 estrellas en la ciudad de Trujillo
(Universidad Privada del Norte, 2016-06-24)
RESUMEN
Actualmente el tema de turismo se encuentra cada día en mayor crecimiento y la hotelería que es
uno de los sectores de los cuales forma parte no es ajeno a este desarrollo, ya que es el
generador de más ingresos ...
Prácticas ambientales que se realizan en establecimientos de hospedaje del balneario de Huanchaco, julio - setiembre 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-09-05)
Acceso abierto
RESUMEN
El presente trabajo de investigación se realizó con el propósito de determinar las prácticas
ambientales más frecuentes que se realizan en establecimientos de hospedaje del balneario de
Huanchaco. A pesar de que ...
Nivel de implementación del sistema de gestión de calidad en hoteles de tres estrellas, basado en la ISO 9001:2015, Trujillo - 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-09-28)
Acceso abierto
Cada vez son más las empresas que se preocupan por implementar un sistema de gestión de calidad, pues su principal propósito es la satisfacción del cliente, lo cual resulta en un beneficio para la organización. Por tal ...
La práctica de la responsabilidad social empresarial en el Hotel Santa María de la ciudad de Huamachuco, región La Libertad 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-01-29)
Acceso abierto
Los establecimientos de hospedaje tienen un papel importante dentro de la industria turística, por lo que, muchos de estos buscan ser más competitivos realizando distintas actividades dentro de su gestión, una de ellas es ...
Medidas para afrontar la crisis sanitaria generada por la Covid-19 en hoteles de 3 estrellas – Trujillo, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2020-12-28)
Acceso abierto
Desde que iniciaron las medidas preventivas en el Perú y el mundo, a causa de la pandemia por la COVID -19, el sector hotelero ha sido uno de los más golpeados a nivel mundial, debido a que ha tenido que suspender sus ...
Accesibilidad de personas con discapacidad auditiva para asistir a eventos en cadenas hoteleras de la ciudad de Trujillo – 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-11-27)
Acceso abierto
La presente tesis tuvo como objetivo determinar el nivel de accesibilidad que tienen las
personas con discapacidad auditiva para asistir a eventos en cadenas hoteleras en la ciudad
de Trujillo. Uno de los problemas más ...
Evaluación de la accesibilidad para personas con discapacidad auditiva en los hoteles de 3 estrellas del Centro Histórico de Trujillo – 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-12-13)
Acceso abierto
El crecimiento mundial del turismo y el impacto positivo que ha tenido en la sociedad tanto a nivel
económico como sociocultural, ha permitido que se incluyan a diferentes segmentos como lo son
las personas con habilidades ...
Calidad de servicio y buenas prácticas ambientales en clientes de un centro recreativo, Guadalupito, La Libertad, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2023-10-01)
Acceso abierto
El sector turismo se viene innovando y posicionando en el mercado de servicios. Es por ello la implementación de buenas prácticas ambientales no solo como una estrategia de calidad de servicio, sino para obtener beneficios ...