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Mostrando ítems 11-20 de 38
Uso de la banca electrónica y su relación con la satisfacción del usuario en el banco Scotiabank, agencia Naranjal, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-09-07)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como finalidad determinar la relación entre el uso de la Banca Electrónica y la Satisfacción de los clientes del Banco Scotiabank, agencia Naranjal; para lo cual se consideró una metodología ...
El endeudamiento bancario y la rentabilidad en la empresa Asyn Electric S. A. C. en el año 2018
(Universidad Privada del Norte, 2021-02-28)
Acceso abierto
En el presente trabajo que se ha desarrollado está sujeto al estudio de la importancia del endeudamiento bancario y la rentabilidad de la empresa ASYN ELECTRIC SAC en el año 2018. Por tal motivo se desarrolló la proposición ...
Indicador clave de rendimiento como herramienta de medición en una entidad financiera: una revisión de la literatura científica de 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-22)
Acceso abierto
En la siguiente investigación, se tuvo como objetivo juntar artículos de los distintos
buscadores académicos (EBSCO, Scielo, ProQuest) durante los últimos diez años sobre la
importancia de los indicadores claves de ...
El control interno y la rentabilidad de las instituciones financieras: una revisión sistemática de la literatura científica del año 2010 – 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-12-09)
Acceso abierto
La revisión sistemática busca formular a diferentes cuestionamientos sobre la sociedad bajo el uso de variedades de elementos metodológicos, avalado por distintas investigaciones previamente realizadas, los cuales tienen ...
Propuesta de mejora en la selección de personal para optimizar el servicio de atención al cliente en el área de operaciones de la empresa Compartamos Financiera S.A
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-15)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.
Relación de la cultura financiera en el uso de tarjetas de crédito con el nivel de endeudamiento de los usuarios de una entidad financiera, Cajamarca 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-06-01)
RESUMEN
El presente trabajo de investigación estudió la relación entre la cultura financiera en el uso de las
tarjetas de crédito con el nivel de endeudamiento de los usuarios de una entidad financiera de
Cajamarca 2016, ...
El sistema de control interno basado en el método COSO I para el perfeccionamiento de la gestión empresarial: caso CMAC Trujillo periodo 2018: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2019-12-31)
Acceso abierto
El presente desarrolla el tema “El Sistema de Control Interno basado en el método
COSO I para el perfeccionamiento de la gestión empresarial de la CMAC TRUJILLO,
periodo 2018, una revisión sistemática de la literatura”, ...
La transformación digital de la banca entre los años 2010-2019: una revisión de la literatura
(Universidad Privada del Norte, 2021-03-03)
En la actualidad atender todas las necesidades de los clientes implica también adaptarse a la evolución de la digitalización. En el ámbito financiero, las empresas buscan tener la excelencia en la experiencia con el cliente ...
Propuesta de un programa de capacitación para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores del área de plataforma de una entidad financiera en una agencia en el distrito de Independencia, Lima 2017-2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
Acceso abierto
En la presente investigación se plantea el objetivo principal de diseñar una propuesta de capacitación para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores del área de plataforma de una entidad financiera, independencia ...
Crédito empresarial de una microfinanciera como promotor del crecimiento de las micro y pequeñas empresas del distrito de Trujillo 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-29)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.