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Mostrando ítems 1-10 de 16
Mejora del proceso de entrega de las tarjetas de crédito de un banco en la zona norte de Lima – Metropolitana
(Universidad Privada del Norte, 2016-11-12)
Acceso cerrado
RESUMEN
La tesis de suficiencia profesional se ha elaborado con el fin de mostrar una propuesta de mejora en el proceso de reducción en la categoría de las Tarjetas de Crédito (TC) no recogidas o no entregadas en la Agencia ...
La evaluación crediticia y la morosidad en las entidades financieras más representativas del distrito de Ventanilla – Perú 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-12)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación busca determinar la relación entre la evaluación crediticia y la morosidad en las entidades financieras más representativas del distrito de Ventanilla Lima – Perú 2022. Esta investigación ...
Bancarización de los negocios informales y su impacto en la economía financiera: una revisión sistemática de la literatura de los últimos 10 años
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-02)
Acceso abierto
Este trabajo de investigación literal depende de la búsqueda de datos sobre la bancarización de las organizaciones informales y su efecto en la economía monetaria de las organizaciones. Estas organizaciones regularmente ...
Calidad de servicio y la fidelización de clientes en una entidad bancaria de Lima Norte - Comas, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-01-07)
Acceso abierto
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación de la calidad de servicio y la fidelización de clientes en una entidad bancaria de Lima Norte - Comas, 2021. Para ello, la investigación establece una metodología ...
La cultura organizacional y su relación con el engagement laboral en los gerentes de agencias bancarias, Lima, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-01-01)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la Cultura
Organizacional y el Engagement laboral en los gerentes de agencias bancarias en la ciudad de
Lima en el año 2021. El método de ...
El desarrollo personal del área de captación y su impacto en el desempeño comercial, de la agencia de un banco en el distrito de Los Olivos, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2021-08-21)
El presente trabajo de investigación titulado EL DESARROLLO PERSONAL DEL AREA
DE CAPTACIÓN Y SU IMPACTO EN EL DESEMPEÑO COMERCIAL, DE LA
AGENCIA DE UN BANCO EN EL DISTRITO DE LOS OLIVOS, 2020. El desempeño
comercial es ...
Satisfacción laboral e imagen corporativa de la banca móvil de Interbank – Zona Centro, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2021-06-22)
Acceso abierto
La investigación buscó determinar la relación entre la satisfacción laboral y la imagen
corporativa de la banca móvil de las tiendas de la Zona Centro de Interbank, periodo 2020.
El estudio comprende la descripción de ...
Uso de la banca electrónica y su relación con la satisfacción del usuario en el banco Scotiabank, agencia Naranjal, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-09-07)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como finalidad determinar la relación entre el uso de la Banca Electrónica y la Satisfacción de los clientes del Banco Scotiabank, agencia Naranjal; para lo cual se consideró una metodología ...
Mejora de procesos en venta de tarjeta de crédito en agencia de una entidad financiera de Lima - Norte
(Universidad Privada del Norte, 2016-11-12)
Acceso cerrado
RESUMEN
En el mercado financiero todas las entidades brindamos el producto de tarjetas de crédito, la diferencia que nos hace uno de otros el método de venta que aplicamos a nuestros clientes, depende ello la compresión ...
Propuesta de mejora del proceso de entrega de tarjetas de crédito para reducir el número de tarjetas bloqueadas, en una agencia bancaria del C.C. Plaza Norte, 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-18)
Acceso cerrado
RESUMEN
La presente tesis denominada “Propuesta de mejora de los tiempos de entrega de tarjetas de crédito, para reducir el número de tarjetas bloqueadas en una agencia bancaria de plaza norte, tuvo como objetivo Determinar ...