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Mejoramiento de la calidad del servicio al cliente de la oficina Larco Trujillo del Banco Interamericano de Finanzas. Trujillo, 2022-2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-11-28)
Acceso abierto
Se presenta una propuesta para fomentar la verdadera experiencia al cliente en la calidad del servicio en una empresa dedicada a productos y servicios bancarios.
Para ofrecer un buen servicio al cliente se debe interiorizar ...
Proceso de gestión integral de servicios aeroportuarios en el aeródromo de las Malvinas. Cusco, 2019-2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-11-09)
Acceso cerrado
La experiencia profesional se desarrolló en el Aeródromo de las Malvinas, el mismo que sirve a un entorno industrial, pues es por esta vía que ingresan y salen los pasajeros y la carga crítica para el campamento del mismo ...
Factores determinantes en la formalización del comercio ambulatorio del centro histórico de Trujillo en la Municipalidad Provincial de Trujillo - 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-12-15)
Acceso abierto
La presente investigación, tiene como objetivo Identificar los factores determinantes en la formalización del comercio ambulatorio del Centro Histórico de Trujillo en la Municipalidad Provincial de Trujillo 2023, así mismo, ...
Los gastos deducibles y no deducibles y su efecto en la determinación del impuesto a la renta de la empresa constructora, Trujillo, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-11-22)
Acceso abierto
La presente investigación nace a consecuencia de que la empresa adolece de ciertos problemas al deducir los gastos al momento de calcular la renta imponible, por lo que tiene como objeto determinar el efecto de los gastos ...
Gestión de compras y la productividad en la funeraria Noblecilla ubicada en Piura, Trujillo 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-11-10)
Acceso abierto
El presente trabajo tuvo como finalidad determinar la relación que existe entre la gestión de compras y la productividad de la Funeraria Noblecilla en la ciudad de Piura,2021. Corresponde a una investigación de enfoque ...
Deficiencias en el control interno de las cuentas por cobrar y su efecto en la morosidad de la empresa Planet Servicios Generales S. A. C., de Trujillo, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-11-23)
Acceso abierto
La presente investigación titulada “Deficiencias en el control interno de las cuentas por cobrar y su efecto en la morosidad de la empresa Planet Servicios Generales S.A.C., de Trujillo, 2022” tiene como justificación su ...
Propuesta de creación de ciudades sostenibles aplicando economía circular en la ciudad de Chepén, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-12-06)
Acceso restringido
La tendencia creciente de las zonas urbanas que aplican el modelo económico lineal es una preocupación generalizada, debido al uso excesivo e incongruente de recursos para producir bienes y servicios. Dado que Chepén no ...
Control interno de existencias y su incidencia en la situación económica y financiera, de una estación de servicios, Trujillo, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-12-11)
Acceso cerrado
El presente trabajo de investigación tiene como problemática el control interno de existencias y su incidencia en la situación económica y financiera de una estación de servicios, Trujillo , 2021, el cual inicia desde el ...
Relación entre la cultura organizacional y engagement en los ejecutivos de una agencia bancaria, Trujillo 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-12-18)
Acceso abierto
El presente proyecto académico tuvo como propósito determinar la relación entre cultura organizacional y engagement de los ejecutivos en una agencia bancaria, Trujillo 2022. El marco metodológico fue cuantitativo, sin ...
Impacto de la integración de TICS en la fidelización de los clientes en hoteles categoría tres estrellas de la ciudad de Trujillo, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-11-29)
Acceso abierto
La investigación, tiene por propósito determinar el impacto de la fidelización de clientes en base a la integración de tecnologías en hoteles de categoría tres estrellas de la ciudad de Trujillo. Teniendo estudios anteriores ...