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Proyecto de inversión: creación de una empresa que brinde servicio de taxi por medio de dispositivos móviles en la ciudad de Lima
(Universidad Privada del Norte, 2016-03-30)
Acceso abierto
RESUMEN
Este proyecto tiene como objetivo principal disminuir los riesgos asociadas a la inseguridad en la ciudad de lima, por medio del desarrollo de una aplicación para dispositivos móviles que permita a los usuarios ...
Implementación de la metodología CRM para mejorar la calidad de servicio de transporte público, Transport Tigrillo S. A.
(Universidad Privada del Norte, 2016-11-12)
Acceso abierto
RESUMEN
Esta investigación denominada “implementación de la metodología CRM
para mejorar la calidad de servicio de transporte público, Transport Tigrillo S.A.”,
tuvo como objetivo general, determinar si la implementación ...
Variables que impactan en la satisfacción del socio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Nuestra Señora del Rosario - LTDA.222 en la provincia de Cajabamba, departamento de Cajamarca
(Universidad Privada del Norte, 2016-05-20)
RESUMEN
El presente trabajo de investigación describe como las diversas variables impactan en el comportamiento de los socios y tomadores de crédito de la Cooperativa de Ahorro y Crédito “Nuestra Señora del Rosario” (COOPAC ...
Estandarización del proceso de admisión de la modalidad ingreso regular pregrado de las sedes de Lima de la Universidad Privada del Norte
(Universidad Privada del Norte, 2016-12-31)
RESUMEN
El presente trabajo tiene como principal objetivo estandarizar el proceso de admisión de la modalidad de ingreso regular pregrado en las sedes de Lima de la Universidad Privada del Norte, con la finalidad de que ...
Efecto de la implementación de un programa de mejora en el proceso de servicio de atención al cliente en la empresa V&T Servicios Generales S.R.L. de la ciudad de Cajamarca 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-06-01)
RESUMEN
La aplicación del programa de mejora de procesos en el servicio de atención al cliente tiene como
objetivo la optimización de los mismos en términos de incremento de la calidad, de la satisfacción del cliente, ...
Viabilidad económica y financiera para la implementación del centro de terapias físicas para embarazadas noveno mes en la ciudad de Cajamarca, 2015
(Universidad Privada del Norte, 2015-12-15)
Acceso cerrado
RESUMEN
En los últimos años la asistencia obstétrica a grandes colectividades, ha incorporado
sistemáticamente a su quehacer, un eslabón muy importante, los cursos de educación y
terapia maternal, esto se basa en la ...
Análisis de la comunicación interna en la unidad de gestión educativa local UGEL N° 02 – S.M.P. – Lima- Perú 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-12-31)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Asociatividad y exportación para los productores de frambuesa del distrito de Namora y el centro poblado de Polloc de Cajamarca orientadas al mercado de Texas – Estados Unidos, 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-06-01)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.
Identificación de factores de la motivación laboral de los colaboradores de una industria metalmecánica en el Callao, año 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-07-11)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Propuesta de mejora del control de asistencia y su relación con la satisfacción laboral de los colaboradores de tienda Ripley de Jockey Plaza-Lima. 2015
(Universidad Privada del Norte, 2014-12-03)
Acceso cerrado
RESUMEN
La administración de los recursos humanos abarca todas las actividades necesarias para
mantener una fuerza de trabajo productiva (planeación, organización, dirección y control )
Es por ello, que con esta tesis ...