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dc.contributor.advisorVera Correa, María Elena
dc.contributor.authorVelásquez Rojas, José Alberto
dc.contributor.authorGuevara Vargas, Geiner
dc.date.accessioned2018-05-17T00:38:22Z
dc.date.available2018-05-17T00:38:22Z
dc.date.issued2018-04-19
dc.identifier.citationVelásquez, J. A., & Guevara, G. (2018). Diseño e implementación de un modelo de gestión de recursos humanos por competencias para mejorar el desempeño laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Pio X Ltda. Cajamarca 2017 (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/13344es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11537/13344
dc.description.abstractRESUMEN La presente investigación trata del diseño e implementación de un modelo de gestión de recursos humanos por competencias para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores de la Cooperativa San Pio X Ltda.; para ello se seleccionó seis dimensiones relacionadas a cada una de las variables, de acuerdo a nuestro criterio según lo estudiado en la carrera. Para el modelo de gestión de recursos humanos por competencias se tomaron en cuenta a: Selección, entrevista y evaluación del recurso humano, Desarrollo del recurso humano, Evaluación y compensación; y para el desempeño laboral se consideraron a: Habilidades/capacidades, Comportamientos, Metas y resultados. La muestra del presente estudio está compuesta por todos los colaboradores de la Cooperativa San Pio X Ltda., que hacen un total de 29 personas. Para recolectar los datos, que ayudaron al logro de los objetivos del estudio, se desarrolló un cuestionario, instrumento que sirvió para medir las variables modelo de gestión de recursos humanos por competencias y el desempeño laboral a través de 23 preguntas, que a la vez están divididas en 3 dimensiones para cada variable. Las preguntas fueron medidas a través de una escala de Likert que contienen 5 indicadores (1.Nunca, 2.Rara vez, 3.Ocasionalmente, 4.Frecuentemente y 5.Siempre), siendo un criterio aceptable para las dimensiones, tener un promedio mayor o igual 3. Los resultados arrojados por el cuestionario fueron, que las 06 dimensiones tomadas para la investigación tiene un promedio menor a 3; concluyendo de manera general que en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Pio X Ltda., la gestión de recursos humanos por competencias no estaba siendo desarrollada de una manera eficiente y eficaz para la contribución del buen desempeño laboral de los colaboradores. Se diseñó un modelo de gestión de recursos humanos por competencias para contribuir a la mejora del desempeño laboral a los colaboradores, logrando como resultado final aumentar el promedio de los indicadores de la variable desempeño laboral: Habilidades/capacidades en un 0.32%, Comportamientos en 0.20%, Metas y resultados en 0.45%. PALABRAS CLAVES: Gestión de recursos humanos por competencias, desempeño laboral, competencias, comportamientos, metas y resultados.es_PE
dc.description.uriTrabajo de investigaciónes_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPNes_PE
dc.subjectRecursos Humanoses_PE
dc.subjectEvaluación del desempeñoes_PE
dc.subjectEmpresas de servicioses_PE
dc.titleDiseño e implementación de un modelo de gestión de recursos humanos por competencias para mejorar el desempeño laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Pio X Ltda. Cajamarca 2017es_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada del Norte. Facultad de Ingenieríaes_PE
thesis.degree.levelBachilleres_PE
thesis.degree.disciplineIngeniería Industriales_PE
thesis.degree.nameBachiller en Ingeniería Industriales_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04es_PE
thesis.degree.programPregradoes_PE
dc.description.sedeCajamarcaes_PE
renati.discipline722026es_PE
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#bachilleres_PE
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigaciones_PE


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