Propuesta de mejora en las áreas de logística y seguridad & salud ocupacional para incrementar la rentabilidad de la empresa B & H Drilling Tools S. A. C

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo general el desarrollo de una “Propuesta de mejora en las áreas de Logística y Seguridad & Salud Ocupacional para incrementar la rentabilidad de la empresa B & H DRILLING TOOLS SAC”, empresa dedicada a la comercialización de consumibles para el sector minero. La empresa no cuenta con una adecuada gestión de inventarios y carece de un sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, por lo tanto, luego de planteado el problema, objetivos, hipótesis y variables, se hizo uso de la investigación aplicada, en el cual se aplicaron herramientas de ingeniería a cada una de las causas raíces que presentaba la empresa mediante el diagrama de Ishikawa y además, utilizando el diagrama Pareto en el cual se pudieron ponderar los principales problemas encontrados, enfocándose en las que tienen mayor impacto sobre la empresa. El diagnóstico inicial de B & H, muestra que las rupturas de stock y la falta de concretación de contratos que se encuentran en negociación, por no contar con un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional, influyen negativamente en la rentabilidad de la empresa. Implementado la propuesta de mejora en las áreas de Logística y Seguridad se logrará aumentar rentabilidad de empresa y a la vez cumplir con las exigencias de los clientes permitiendo generar mejores vínculos comerciales. El resultado de esta propuesta indica una buena rentabilidad a partir de la implementación de la propuesta de mejora es de un VAN de S/400,585.36, TIR de 95% y un costo beneficio de 1.12.

The general objective of this work was the development of a "Proposal for improvement in the areas of Logistics and Safety and Occupational Health to improve the profitability of the company B & H Drilling Tools. The company doesn't have an appropriate inventory management and lacks an occupational health and safety management system, therefore, after the problem, objectives, hypotheses and variables were raised, the use of applied research was used, in which engineering tools were applied for each of the roots that the company presented through the Ishikawa diagram and also, using the Pareto diagram in which the main problems could be weighted, focusing on those that have the greatest impact on the company. The initial diagnosis of B & H, shows that the stock ruptures and the lack of contracts concretation that are in negotiation, for not having an occupational health and safety management system, negatively influence the profitability of the company. Implemented the proposal for improvement in the areas of Logistics and Security, achieve the profitability of the company and at the same time meet the demands of customers, generate better business friends. The result of this proposal indicates a good profitability from the implementation of the proposed improvement of a VAN of S/ 400,585.36, TIR of 95% and a cost benefit of 1.12.