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Impacto de la reingeniería de procesos en la productividad laboral de un bróker de seguros en la ciudad de Trujillo año 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-10-14)
Acceso abierto
El objetivo de la investigación fue determinar el impacto de la reingeniería de procesos
en la productividad laboral de un bróker de seguros. Por medio de la recopilación de
información, la realización de un análisis ...
Optimización del proceso de reclutamiento, selección e inducción de talento humano mediante la metodología BPM en países de habla hispana durante los últimos 8 años: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-19)
Acceso abierto
Actualmente, el rediseño de procesos de negocio se ha visto necesario para las organizaciones, debido a la era tecnológica en la que vivimos. Es por ello, el surgimiento de nuevas metodologías para la gestión de procesos, ...
Estandarización de procesos de servicio y su influencia en la satisfacción del cliente del restaurante Antojitos, Trujillo 2020
(Universidad Privada del Norte, 2020-12-17)
Acceso abierto
La presente tesis tiene como objetivo determinar la influencia de la estandarización de procesos de servicio en la satisfacción del cliente en el Restaurante Antojitos. Para lograr realizarlo, lo primero, se analizará la ...
Modelo de solución Business Intelligence y su influencia en la gestión estratégica de la empresa Blue Dream, en el año 2020
(Universidad Privada del Norte, 2020-12-15)
Acceso abierto
La presente tesis se realiza para determinar en qué medida influye el modelo de solución Business Intelligence en la gestión estratégica de la empresa Blue Dream, en el año 2020, esta empresa es una comercializadora de ...
Estandarización de procesos y su influencia en la satisfacción del cliente de la empresa Bicisport S. A. C. en la ciudad de Trujillo
(Universidad Privada del Norte, 2020-11-07)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo general, determinar la influencia de la estandarización de procesos en la satisfacción del cliente de la empresa Bicisport S.A.C. en la ciudad de Trujillo; que aporta ...
Gestión por procesos y su influencia en la productividad de la fuerza de ventas de la empresa Aladino S. R. L., Trujillo 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-08-03)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo, determinar la influencia de la gestión por procesos en la productividad de la fuerza de ventas de la empresa Aladino S.R.L. en el año 2019, para cumplir el mismo se realizó ...
Influencia de la estandarización de procesos operativos en la satisfacción del cliente de una empresa del sector joyería
(Universidad Privada del Norte, 2020-11-09)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar la influencia de la estandarización de procesos operativos en la satisfacción del cliente de la empresa de joyería de la ciudad de Trujillo.
En primera ...
Implementación de gestión por procesos y su influencia en la productividad en la fábrica de calzado Joy’s E.I.R.L., en la ciudad de Trujillo 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-11-03)
Acceso abierto
La investigación tuvo como objetivo determinar la influencia de la gestión por procesos en la productividad de la fábrica de calzado Joy´s, en Trujillo en el año 2019.
El estudio fue pre experimental, donde se utilizaron ...
Modelo de gestión por procesos y su influencia en la cadena de suministros de la Agropecuaria Rio Mayo S.A.C., Trujillo, 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-11-03)
Acceso abierto
La investigación tuvo como fin determinar la influencia de un modelo de gestión por proceso en la cadena de suministros en la empresa Agropecuaria Rio Mayo. El tipo de estudio fue cuantitativa y de diseño pre experimenta, ...
Revisión sistemática sobre el impacto del rediseño de procesos en el mundo empresarial
(Universidad Privada del Norte, 2021-04-26)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo analizar en la literatura científica el efecto del rediseño de procesos en el mundo empresarial con los estudios teóricos sobre la importancia de los procesos en los ...