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Mostrando ítems 31-34 de 34
Diseño de un plan de mejora utilizando la metodología PHVA para optimizar el proceso de atención al cliente en la empresa OASI S. A. C. - Lima, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-27)
Acceso abierto
La presente investigación busca mejorar el proceso de atención al cliente de la empresa OASI S.A.C. en el área de operaciones, donde actualmente se registra la información de los servicios en una base de datos, para obtener ...
Gestión estratégica para la calidad de servicio de una mype del sector comercial
(Universidad Privada del Norte, 2023-02-10)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión estratégica para la calidad de servicio en la Mype del sector comercial, la investigación utiliza un diseño no experimental, para ejecutar los ...
Rediseño de procesos de la empresa Wayracaxas Eventos S. R. L. y su influencia en la satisfacción del cliente, en la ciudad de Cajamarca, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-04-04)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo general determinar la influencia del rediseño de procesos en la empresa Wayracaxas Eventos S.R.L en la satisfacción del cliente, esta investigación es de tipo aplicada con ...
Calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa de Repuestos y Servicio Técnico Bajaj, Trujillo 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-29)
Acceso abierto
La presente investigación es de tipo correlacional, de diseño no experimental, con enfoque cuantitativo. Se tiene como problemática la demora en el servicio que brinda la empresa de Servicios y Repuestos BAJAJ. Es por ello ...