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Propuesta de mejora en el mantenimiento preventivo de sistemas de refrigeración para optimizar el cumplimiento de los servicios realizados en la empresa Frio Global S.R.L. en el 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018)
La presente investigación se fundamenta en la propuesta de una mejora en el mantenimiento de sistemas de refrigeración para optimizar el cumplimiento de los servicios realizados por la empresa Frio Global S.R.L.
Para poder ...
Diseño de la metodología del ciclo de deming (PHVA) de mejora continua para elevar el nivel de servicio al usuario en el departamento de registro y orientación del SAT Cajamarca
(Universidad Privada del Norte, 2018-10-16)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente tesis aborda la correlación que hay entre la gestión del servicio y el grado de satisfacción
del cliente por el servicio prestado, teniendo como objetivo principal: Diseñar una metodología del
Ciclo ...
Propuesta de implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para el mejoramiento del proceso de Casting del Cite Koriwasi - Cajamarca
(Universidad Privada del Norte, 2018-02-12)
Acceso abierto
Cada día, las organizaciones se enfrentan a grandes retos en aras de ser más competitivas,
y una de las estrategias consiste en implementar un Sistema de Gestión de la Calidad
(SGC) con base en la normativa internacional ...