dc.contributor.advisor | Quispe Vásquez, Luis Roberto | |
dc.contributor.author | Quiroz Vásquez, Laura Esther | |
dc.contributor.author | Cabrera Campos, Rossana | |
dc.date.accessioned | 2018-12-13T21:27:45Z | |
dc.date.available | 2018-12-13T21:27:45Z | |
dc.date.issued | 2018-10-19 | |
dc.identifier.citation | Quiroz, L. E., & Cabrera, R. (2018). Diseño de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001: 2015 para incrementar la competitividad de la empresa Consultores Constructores Caxas S.R.L., en el periodo 2018 – 2019 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/14561 | es_PE |
dc.identifier.other | 670.56 QUIR 2018 | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11537/14561 | |
dc.description.abstract | El presente estudio estuvo abocado al diseño de un SGC ISO 9001: 2015 para
mejorar la competitividad de la empresa Consultores Constructores Caxas S.R.L.
durante el periodo 2018- 2019 siendo este el principal objetivo del estudio se
estableció como problema de determinar de qué manera un SGC ISO 9001-2015
incrementará la competitividad de la empresa durante el periodo indicado, dicha
investigación la basamos en la metodología descriptivo – explicativo y se logró los
siguientes resultados:
Basados en indicadores establecidos de acuerdo a las variables dependiente e
independiente además de utilizar como guía el check list establecido por la norma
se realizó un diagnóstico en el cual se demostró que solamente existe un
cumplimiento del 42.7% de los requerimientos de la ISO 9001: 2015, luego se
diseñó el sistema indicándoles todo los requerimientos de la ISO y proporcionando
todos los formatos que son necesarios para su implementación. Posteriormente se
hizo la valoración económica necesaria para la implementación, siendo S/. 35,000
y además se proyectó el beneficio obteniendo un grado de cumplimiento del 25%
sobre el valor inicial. | es_PE |
dc.description.abstract | The present study was dedicated to the design of a QMS ISO 9001: 2015 for
improving the competitiveness of the company Builders Caxas S.R.L. consultants
during the period 2018- 2019. This is the main objective of the study was
established as a problem to determine a QMS ISO 9001-2015 will increase the
competitiveness of the company during the period indicated, that investigation the
rely on descriptive methodology - explanation and achieved the following results:
Based on established indicators according to the dependent and independent
variables in addition to using as a guide the check list is established in standard a
diagnostic procedure in which it was demonstrated that there is only one
implementation of the 42.7% of the requirements of the ISO 9001: 2015, then
designed the system indicating all the ISO requirements and providing all the
formats that are needed for its implementation. Subsequently became the
economic assessment necessary for the implementation, being S/. 35,000 and
draft the benefit by obtaining a degree of compliance with the 25% of the initial
value. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 2.5 Perú | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/ | * |
dc.source | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | es_PE |
dc.subject | Gestión de calidad | es_PE |
dc.subject | Competitividad | es_PE |
dc.subject | Ingeniería industrial | es_PE |
dc.subject | Planificación estratégica | |
dc.subject | Política y estratégia empresarial | |
dc.title | Diseño de un sistema de gestión de la calidad ISO 9001: 2015 para incrementar la competitividad de la empresa Consultores Constructores Caxas S.R.L., en el periodo 2018 - 2019 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado | es_PE |
dc.description.sede | Cajamarca | es_PE |
renati.advisor.dni | 26716258 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-6150-1912 | |
renati.author.dni | 42839453 | |
renati.author.dni | 26730342 | |
renati.discipline | 722026 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |