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Mostrando ítems 1-6 de 6
Satisfacción de la calidad del servicio en restaurantes de hoteles 5 estrellas de Trujillo - 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-07-23)
La aplicación de estándares de calidad del servicio son puntos claves para una atención óptima en restaurantes, lo cual puede generar aumento de clientes, rentabilidad y prestigio. El objetivo de la investigación fue ...
Nivel de implementación del sistema de gestión de calidad en hoteles de tres estrellas, basado en la ISO 9001:2015, Trujillo - 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-09-28)
Acceso abierto
Cada vez son más las empresas que se preocupan por implementar un sistema de gestión de calidad, pues su principal propósito es la satisfacción del cliente, lo cual resulta en un beneficio para la organización. Por tal ...
Satisfacción laboral y su relación con la percepción de la productividad que poseen los colaboradores del hotel “Hausen”, Trujillo año 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-06-11)
Acceso abierto
El presente trabajo titulado Satisfacción laboral y su relación con la percepción de la productividad que poseen los colaboradores del hotel Hausen, Trujillo año 2019, tuvo como objetivo general determinar la relación de ...
Plan de bioseguridad para la vigilancia, prevención y control del Covid-19 en hotel & casino Las Musas, ubicado en Chiclayo, Trujillo 2020
(Universidad Privada del Norte, 2020-12-18)
Acceso abierto
Los hoteles están alineándose con el cumplimiento de RM 080-2020 -MINCETUR, “Protocolo Sanitario Sectorial ante el Covid-19 para hoteles categorizados”, como complementaria a los “Lineamientos para la vigilancia de la salud ...
Calidad del servicio de los hoteles de Huanchaco, 2019
(Universidad Privada del Norte, 2020-01-24)
Acceso abierto
Es primordial que los destinos turísticos desarrollen una oferta de calidad para enfrentarse con mayores posibilidades de éxito ante sus competidores, siendo el servicio de alojamiento de gran importancia en la actividad ...
Análisis de las instalaciones del Hotel El Sombrero, para personas con discapacidad, Huanchaco 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-08-09)
Acceso abierto
La presenta investigación surge ante la necesidad y más que todo a la accesibilidad de las personas con discapacidad al Hotel El Sombrero donde busca constatar las instalaciones turísticas que presenta el Hotel El sombrero ...