Propuesta de mejora en la gestión del proceso de ventas aplicando la metodología 4P´S en la empresa Conelec S.A.C., Lima 2018

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2019Author
Rodríguez Erique, Edward Mauro
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El presente trabajo de investigación titulado “Propuesta de mejora en la gestión del proceso de
ventas aplicando la metodología 4P´S en la empresa CONELEC S.A.C”, cuyo objetivo es mejorar
la gestión del proceso de ventas aplicando la metodología 4P´S y de esa forma aumentar el
posicionamiento de la marca, incrementar el nivel de ventas y a la vez aumentar la cantidad de
clientes, lo cual se llevara a cabo según la metodología 4P´S ya que es una metodología que nos
permite analizar factores determinantes para una organización como son: producto, precio, plaza y
promoción, es decir mejoraremos la gestión en el área de ventas y obtendremos de esa forma
servicios y productos de mejor calidad, además de beneficios económicos para la empresa.
En el capítulo I se observó y analizó la problemática de la empresa en donde se da a notar los
principales problemas existentes, los cuales deben ser evaluados para la mejora en el la gestión
de ventas.
En el capítulo II se muestra el tipo de investigación, muestra y población utilizada para el
estudio, asimismo el procedimiento para el desarrollo de las metodologías a utilizar con el objetivo
de lograr una correcta aplicación del sistema.
En el capítulo III para desarrollar el objetivo específico 1, que es aumentar el posicionamiento
de la marca aplicando la metodología 4P´S, se evidencia que se aumenta a un 30% respecto a los
clientes actuales, el objetivo específico 2 se planteó aumentar la cantidad de clientes, lográndose
aumentar a un 62%.
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Bibliographic citation
Rodríguez, E. M. (2019). Propuesta de mejora en la gestión del proceso de ventas aplicando la metodología 4P´S en la empresa Conelec S.A.C., Lima 2018 (Trabajo de investigación). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/21830
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