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Mostrando ítems 51-60 de 62
Gestión de transportes en la satisfacción del cliente de la empresa N & P Cargo Express S.A.C., Trujillo
(Universidad Privada del Norte, 2018-07-23)
Acceso abierto
El trabajo de investigación basado en la gestión de transportes en la satisfacción del cliente de la
empresa N & P Cargo Express S.A.C.
La investigación tiene como hipótesis: “La gestión de transportes, permitirá ...
Diseño de un modelo de cadena de suministro para reducir costos en la empresa Distribuciones SMR S.A.C
(Universidad Privada del Norte, 2019-01-24)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente investigación tiene como objetivo reducir costos en la empresa “DISTRIBUCIONES
SMR S.A.C” en base a un diseño de modelo de cadena de suministro, Huacho. Donde se realiza la
distribución de productos ...
Características de las estrategias y metodologías de diseños en la implementación del sistema de gestión de calidad. Revisión de la literatura
(Universidad Privada del Norte, 2019-02-25)
Las empresas industriales, laboratorios, educación están en necesidad de cumplir
con los estándares mundiales de calidad internacional para ser competentes en sus
productos y servicios dentro como fuera de su país de ...
Propuesta de mejora en el área de atención al cliente para incrementar la satisfacción del servicio en la clínica Limatambo Cajamarca SAC, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-09-03)
Acceso cerrado
RESUMEN
En La presente investigación titulada “PROPUESTA DE MEJORA EN EL AREA DE
ATENCION AL CLIENTE PARA INCREMENTAR LA SATISFACCION DEL SERVICIO EN LA
CLINICA LIMATAMBO CAJAMARCA SAC, 2018”, tiene como objetivo ...
Estandarización de los procesos de servicio y su influencia en la percepción del cliente de la empresa Diez Ases – Trujillo 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-12-10)
Acceso abierto
La presente tesis tiene como objetivo determinar la influencia de la estandarización de los
procesos en la percepción del cliente de la empresa Diez Ases SA.
Para ello, se analizó la realidad problemática de la empresa, ...
Gestión de procesos para mejorar el servicio al cliente en la Empresa Team A Consulting S.A.C.
(Universidad Privada del Norte, 2018)
La Globalización Mundial abarca todas las actividades realizadas por el ser humano y como
repercuten inmediatamente a lo largo y ancho del globo terráqueo, donde observamos que los
acontecimientos que ocurren en China o ...
Aplicación de la norma ISO 9001:2015 en los procesos comerciales y su influencia en la gestión de ventas de la empresa Lagencia S.A.C.- 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-04-12)
Acceso abierto
El presente proyecto de investigación tiene como objetivo determinar la influencia de la
aplicación de la ISO 9001:2015 en la gestión de ventas de “LAGENCIA S.A.C”.
Los principales resultados de la variable dependiente, ...
Propuesta de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015, para aumentar la satisfacción de los clientes de una empresa comercializadora de acero, 2016
(Universidad Privada del Norte, 2019-04-04)
Acceso abierto
En el desarrollo del presente proyecto se encuentra la elaboración de la estructura documental del Sistema de Gestión de Calidad y guía de implementación bajo los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en la empresa ...
Propuesta de mejora para disminuir el tiempo de espera en obtención de citas en períodos de mayor demanda en área de admisión del Hospital San Juan de Lurigancho, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-07-02)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene por objetivo determinar que la aplicación de Teoría de
colas logra disminuir el tiempo de espera para obtención de citas médicas en periodos de mayor
demanda en el área de ...
Propuesta de mejora en el área logística para reducir los costos operativos de la empresa Global System Industry S.A.C.
(Universidad Privada del Norte, 2019-10-23)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo general determinar el impacto de una mejora
en el área Logística para reducir los costos operativos en la empresa Global System Industry
SAC.
En primer lugar, se realizó ...