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Mostrando ítems 41-50 de 50
Diseño de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015, para mejorar el nivel de satisfacción de los clientes en la empresa Aurea Implant EIRL
(Universidad Privada del Norte, 2022-04-07)
Acceso abierto
La investigación realizada, tuvo el objetivo de mejorar la satisfacción de los clientes
de la empresa Aurea Implant EIRL, por medio del diseño de un sistema de gestión de calidad
basado en la norma ISO 9001:2015 con ...
Mejora de los procesos de atención aplicando el ciclo Deming para aumentar el nivel de satisfacción de los clientes en un restaurante de Cajamarca, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-12-10)
La presente Tesis de investigación tiene como objetivo Mejorar los procesos de atención mediante la aplicación del ciclo Deming para aumentar la satisfacción de los clientes de un Restaurante en Cajamarca, 2022.
El tipo ...
Influencia de la gestión por procesos en la satisfacción del cliente de una empresa del sector de servicios alimentarios
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-14)
Acceso abierto
La presente investigación presenta como objetivo general el determinar la influencia de
la gestión por procesos en la satisfacción del cliente de una empresa del sector de servicios
alimentarios. Así mismo, este trabajo ...
Sistema web para mejorar el proceso de ventas a cliente de la empresa SIGCOMT, 2022, Lima
(Universidad Privada del Norte, 2022-09-08)
Acceso abierto
En la actualidad las ventas presenciales han bajado debido a la pandemia mundial de COVID
19, a consecuencia de esto las empresas de comercio presencial se vieron obligadas a mejorar su proceso de ventas. Es por ello que ...
Retail omnicanal y la fidelización del cliente en un centro comercial de la ciudad de Trujillo 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-15)
Acceso abierto
La Presente investigación se trazó como objetivo general determinar la relación del retail omnicanal y la fidelización del cliente en un centro comercial de la ciudad de Trujillo 2021, para lo cual se utilizó un diseño de ...
Aplicación de la metodología Kaizen para aumentar las ventas de una empresa comercial en el año 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-06-05)
Acceso abierto
La presente investigación se realizó con la finalidad de determinar el nivel de aumento de las ventas de una empresa comercial en Chepén, durante el año 2022, aplicando la metodología Kaizen; asimismo, analizar el proceso ...
Implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para incrementar la satisfacción del cliente en la empresa Alta calidad en Ingeniería y Construcción S. A. C.
(Universidad Privada del Norte, 2022-06-17)
Acceso abierto
La investigación realizada tuvo como propósito implementar de un sistema de gestión
de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 para incrementar la satisfacción del
cliente en la empresa Alta Calidad en Ingeniería y ...
Mejora en el proceso de mantenimiento preventivo de vehículos basado en la implementación lean safety, en la empresa CMD Automotores S. A. C - Cajamarca 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-31)
Acceso abierto
El objetivo de la investigación fue mejorar el proceso de mantenimiento preventivo de vehículos basado en la implementación lean safety en la empresa CMD Automotores S.A.C en la ciudad de Cajamarca, en el año 2021. La ...
Implementación de la metodología PHVA en la empresa Rasyo Asociados SAC para mejorar la calidad del servicio de mantenimiento
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-07)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como objetivo implementar la metodología PHVA en la empresa Rasyo Asociados SAC para mejorar la calidad del servicio de mantenimiento. En base a la experiencia laboral se determinó las causas ...
Propuesta de implementación de un plan maestro de producción para aumentar la productividad en la empresa de metalmecánica Axis Ingeniería y Proyectos SAC
(Universidad Privada del Norte, 2022-11-22)
El presente trabajo se realizó en la empresa del rubro metalmecánico Axis Ingeniería y Proyectos, con el fin de estandarizar y mejorar sus procesos para lograr una eficiencia superior, evitar mermas y reducir costos de ...