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Mostrando ítems 71-80 de 305
Implementación de una gestión de calidad utilizando la metodología BIM para mantenimiento de edificio en el distrito de Pueblo Libre, año 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-12)
Acceso abierto
El desarrollo de este trabajo de implementación de una gestión de calidad utilizando la metodología BIM para el mantenimiento de edificio se desarrolló dentro del entorno del distrito de pueblo libre en donde se realiza ...
Mejoramiento del sistema de gestión de calidad implementando herramientas de calidad al proyecto Bengala Lima, San Miguel 2020
(Universidad Privada del Norte, 2022-09-02)
Acceso abierto
Según lo que se aprecia actualmente se puede decir que a nivel Nacional el negocio de la construcción ha venido incrementando su desarrollo tanto en lo técnico como en lo económico, el cual en gran parte se le atribuye ...
Implementación de un sistema de mejora continua PDCA para incrementar la calidad de servicio al cliente en la microfinanciera Micredito S. A. C. Cajamarca 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-05-23)
Acceso abierto
La investigación tuvo como objetivo Implementar un sistema de mejora continua PDCA para incrementar la calidad de servicio al cliente en la Microfinanciera MICREDITO S.A.C Cajamarca 2021. La población estuvo constituida ...
Influencia de la gestión por procesos en la mejora continua en el sector call center: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-24)
Acceso abierto
La gestión por procesos es un tema de suma importancia para toda organización que busca ser competitiva y desea lograr efectividad en sus actividades diarias, mejora los resultados de cada proceso y aporta valor al cliente. ...
Implementación de centro de servicio con ITIL y su influencia en la gestión de incidencias de la empresa HOB Consultores
(Universidad Privada del Norte, 2022-07-15)
Acceso abierto
El presente trabajo de suficiencia profesional sobre la implementación del Centro de Servicio con ITIL en la empresa HOB Consultores, se inicia con la formulación del problema. ¿En qué medida la implementación del Centro ...
Propuesta de Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad para incrementar la rentabilidad en una empresa de calzado, Trujillo 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-06-23)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación se realizó en una empresa de calzado, dedicada a la
producción y comercialización de calzado femenino. El trabajo de investigación tuvo
como objetivo general determinar el impacto ...
Mejora de procesos para incrementar la calidad de servicio en una empresa de alimentos, Trujillo, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-29)
Acceso abierto
La investigación tuvo como objetivo determinar cómo influye la mejora de procesos en la calidad del servicio de una empresa de alimentos. Por ello, el primer capítulo detalló la problemática de la empresa, objetivos e ...
Impacto de la implementación de la norma ISO 9001:2015 en la productividad del área de operaciones en la empresa DP World Logistics
(Universidad Privada del Norte, 2020-12-11)
El presente estudio tuvo por objetivo Determinar el impacto de la implementación de la norma ISO 9001:2015 en la productividad del área de operaciones en la empresa DP WORLD LOGISTICS; el estudio en cuanto al método de ...
Diseño de una herramienta de mejora continua basado en Lean Healthcare para mejorar la gestión por procesos del Hospital Víctor Lazarte Echegaray, Trujillo 2020
(Universidad Privada del Norte, 2022-10-27)
Acceso abierto
Los servicios brindados por los sistemas de salud a nivel mundial se han transformado en un constante problema para la sociedad actual es por ello que el objetivo de la presente investigación es caracterizar la gestión por ...
Implementación de mejora para optimizar los indicadores de efectividad global de equipos (OEE) de una cabina de pintado de envases de vidrio, Lima 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-08)
Acceso abierto
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad optimizar los indicadores de eficiencia global de quipos (OEE) de una cabina de pintado de envases de vidrio. la metodología de la investigación es de tipo cuantitativa ...