Buscar
Mostrando ítems 41-47 de 47
Retail omnicanal y la fidelización del cliente en un centro comercial de la ciudad de Trujillo 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-08-15)
Acceso abierto
La Presente investigación se trazó como objetivo general determinar la relación del retail omnicanal y la fidelización del cliente en un centro comercial de la ciudad de Trujillo 2021, para lo cual se utilizó un diseño de ...
Aplicación de la metodología Kaizen para aumentar las ventas de una empresa comercial en el año 2022
(Universidad Privada del Norte, 2022-06-05)
Acceso abierto
La presente investigación se realizó con la finalidad de determinar el nivel de aumento de las ventas de una empresa comercial en Chepén, durante el año 2022, aplicando la metodología Kaizen; asimismo, analizar el proceso ...
Propuesta de la implementación de un sistema de gestión de la calidad para aumentar la satisfacción de los clientes en la empresa Agua Hielo Emilia S. A. C., Trujillo, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-04-15)
Acceso abierto
El presente trabajo se realizó con el objetivo general en determinar la influencia de la propuesta de implementación de un sistema de gestión de calidad sobre la satisfacción de los clientes en la empresa AGUA HIELO EMILIA ...
Gestión estratégica para la calidad de servicio de una mype del sector comercial
(Universidad Privada del Norte, 2023-02-10)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo diseñar un modelo de gestión estratégica para la calidad de servicio en la Mype del sector comercial, la investigación utiliza un diseño no experimental, para ejecutar los ...
Propuesta de mejora en el área de soporte informático para incrementar la rentabilidad de la empresa Corporación Macrochips S. A. C.
(Universidad Privada del Norte, 2023-08-18)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como propósito general implementar una propuesta de mejora en el área de soporte informático utilizando medios técnicos industriales para incrementar la rentabilidad, ya sea por deficiente ...
Calidad de servicio y la satisfacción del cliente en la empresa de Repuestos y Servicio Técnico Bajaj, Trujillo 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-29)
Acceso abierto
La presente investigación es de tipo correlacional, de diseño no experimental, con enfoque cuantitativo. Se tiene como problemática la demora en el servicio que brinda la empresa de Servicios y Repuestos BAJAJ. Es por ello ...
Digitalización de procesos operativos en la atención al cliente de un restaurante de comida marina, Trujillo - 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-04-14)
Acceso abierto
Esta investigación tiene como objetivo principal determinar el impacto de la digitalización de procesos operativos en la atención al cliente en el restaurante Conchitas Negras en la ciudad de Trujillo para el año 2022. Se ...