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Mejora del proceso de mantenimiento preventivo de camionetas para reducir los tiempos del servicio mediano en la empresa Mitsui Automotriz S.A sede Arequipa
(Universidad Privada del Norte, 2017-05-30)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Mejora de proceso para disminuir la alta rotación en la empresa Mr. Sushi en el año 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-05-30)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Análisis del nivel de servicio post venta de las empresas automotrices del Perú en el 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-11-07)
Acceso abierto
En la actualidad el servicio post venta es considerado un factor fundamental en el proceso de fidelización de los clientes, es una pauta que puede determinar el crecimiento, la rentabilidad y la permanencia de una organización, ...
Propuesta de mejora de los procesos de atención al cliente aplicando la metodología Lean Belt para incrementar el nivel de satisfacción del cliente en la empresa Divemotor Cajamarca 2016
(Universidad Privada del Norte, 2017-03-01)
Acceso abierto
RESUMEN
La logística consiste en la planificación, ejecución y control de los productos que
entregamos a los clientes en la cantidad, calidad y tiempo correctos.
La logística suele incluir procesos como la gestión del ...
Implementación de herramientas de Lean Manufacturing en el proceso de impresión variable y habilitación de correspondencia, en la empresa ENOTRIA S.A
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-03)
Acceso cerrado
RESUMEN
El sector grafico atraviesa una etapa de innovación muy variable, de un mercado orientado al abastecimiento de papel impreso a un mercado orientado a la demanda del cliente y a servicios de documentos digitales, ...
Propuesta de mejora para incrementar el nivel de cumplimiento de los pedidos de prendas de vestir en el área de confecciones de la empresa Garment Industries -2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-11-16)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Propuesta de mejora para optimizar el proceso de preparación de pedidos de productos en el centro de distribución de la empresa Dinet S.A en el año 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-19)
Acceso abierto
RESUMEN
La presente investigación de suficiencia profesional propone redistribuir los procesos del almacén con el objetivo de eliminar tiempos muertos de paradas innecesarias en el proceso de Picking con el fin de encontrar ...
Propuesta de aplicación de la metodología lean six sigma, para identificar los procesos que deben mejorar en la reducción de tiempos de espera de proveedores en Ransa Vencedor
(Universidad Privada del Norte, 2017-05-30)
Acceso cerrado
El autor no autoriza la publicación de la tesis.
Propuesta de implementación de un sistema de gestión de mantenimiento preventivo para mejorar la disponibilidad de los equipos biomédicos en el departamento de diagnóstico por imágenes del Hospital Regional de Cajamarca
(Universidad Privada del Norte, 2017-11-06)
RESUMEN
La investigación se realizó en el Hospital Regional de Cajamarca en el departamento de diagnóstico
por imágenes, dedicada a la atención de pacientes de todo el ámbito regional en el aspecto de
detección de ...
Implementación del ciclo de mejora de procesos de negocios (CMP®) para incrementar el nivel de satisfacción del cliente en la empresa Representaciones Reymi E.I.R.L
(Universidad Privada del Norte, 2017-07-12)
Acceso cerrado
RESUMEN
La investigación se desarrolló en la Empresa Representaciones REYMI EIRL, en donde se
identificaron a sus procesos no documentados, generando errores en los despachos de los
diferentes pedidos desde la falta ...