Análisis de la gestión de crédito y cobranza en la empresa Ingenieros en Acción S.R.L., Trujillo, año 2020
Fecha
2022-02-07Autor(es)
Becerra Medina, Consuelo Maribel
Mantilla Muro, Santiago Francisco
Metadatos
Mostrar el registro completo del ítemResumen
La presente investigación, tiene como finalidad analizar la gestión de créditos y de cobranzas
de la empresa Ingenieros en Acción S.R.L., la investigación es de tipo descriptiva, no
experimental, de corte transversal; debido a que la variable no se manipula y es usada para
describir la realidad de un hecho o situación concreta en un periodo y tiempo determinado,
en una población y muestra que estuvo conformada por la información contable y financiera
de las cuentas por cobrar de la empresa Ingenieros en Acción S.R.L., año 2020. Las técnicas
empleadas fueron: la entrevista y el análisis documental; así mismo, se utilizaron
instrumentos como: la guía de entrevista y la ficha de análisis documental. Los resultados
obtenidos muestran que la gestión de créditos y cobranzas presentan debilidades en cuanto
a la aplicación de procesos y políticas, debido a la falta de planificación y seguimiento a las
funciones de los colaboradores. Se concluyó que estas deficiencias llevaron a la empresa a
una rotación lenta de las cobranzas y una morosidad considerable afectando el desarrollo de
la entidad.
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Cita bibliográfica
Becerra, C. M., & Mantilla, S. F. (2021). Análisis de la gestión de crédito y cobranza en la empresa Ingenieros en Acción S.R.L., Trujillo, año 2020 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/30059
Materia
Colecciones
- Tesis [1616]
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