dc.contributor.advisor | Alfaro Rosas, Jorge Luis | |
dc.contributor.author | Flores Flores, Telmo | |
dc.contributor.author | Gonzalez Melendez, Ramses Ricardo | |
dc.date.accessioned | 2022-08-15T14:55:56Z | |
dc.date.available | 2022-08-15T14:55:56Z | |
dc.date.issued | 2022-01-12 | |
dc.identifier.citation | Flores, T, & Gonzalez, R. R. (2021). Propuesta de articulación de gestión logística para mejorar los procesos internos en Grupo CEME S. A. C. [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/31149 | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11537/31149 | |
dc.description.abstract | La presente investigación tuvo por objetivo determinar en qué medida la propuesta de
articulación de gestión logística mejora la gestión de los procesos internos de Grupo
CEME S.A.C. La investigación fue cuantitativa, de diseño pre experimental. La población
- muestra estuvo compuesta por los indicadores de procesos internos durante el periodo
abril – junio 2020 y octubre – diciembre 2020. Como instrumentos se utilizó ficha de
observación, diagrama causa efecto, priorización de causas, diagrama de proceso, ficha
de comparación. Los resultados nos permiten concluir: Respecto al objetivo general, la
propuesta de articulación logística incremento los despachos (ventas realizadas) en 139
es decir se incrementó un 48%, asimismo los retrasos disminuyeron en 86%, las ventas
se incrementaron en S/.91, 648 y el margen de utilidad se incrementó en 5%, por lo que
se puede inferir que la propuesta de articulación logística logró que los procesos internos
mejoraran. La gestión de los procesos internos del Grupo CEME S.A.C., encontrada antes
de la propuesta presentaba muchos problemas que sus procesos internos no resolvían,
como demora en llegada de materiales, incumplimiento de especificaciones, falta de
indicadores de seguimiento y control así como falta de software y hardware que limitaba
las ventas y reducía la rentabilidad.
Respecto al objetivo específico 2, se desarrolló una propuesta de articulación logística
para mejorar la gestión los procesos internos en Grupo CEME S.A.C., que consistió en
calificación de los proveedores, capacitación en herramientas digitales, adecuación del
Layout e implementación de 5S, adquisición de hardware y software y clasificación ABC.
Los procesos internos después de la propuesta mejoraron los indicadores de atención de
pedidos, ventas, retrasos y margen de utilidad por venta. | es_PE |
dc.description.abstract | The objective of this research was to determine to what extent the logistic management
articulation proposal improves the management of the internal processes of Grupo CEME
S.A.C. The research was quantitative with a pre-experimental design. The population -
sample was made up of internal process indicators during the period April - June 2020
and October - December 2020. The instruments used were the observation sheet, cause
effect diagram, prioritization of causes, process diagram, and comparison. The results
allow us to conclude: Regarding the general objective, the proposal for logistics
coordination increased shipments (sales made) by 139, that is, it increased by 48%, also
delays decreased by 86%, sales increased by S / .91, 648 and the profit margin increased
by 5%, so it can be inferred that the proposed logistic articulation made the internal
processes improve. The management of the internal processes of the CEME SAC Group,
found before the proposal, presented many problems that its internal processes did not
solve, such as delays in the arrival of materials, non-compliance with specifications, lack
of monitoring and control indicators as well as lack of software and hardware that limited
sales and reduced profitability.
Regarding specific objective 2, a logistics coordination proposal was developed to
improve the management of internal processes in Grupo CEME S.A.C. which consisted
of qualification of suppliers, training in digital tools, adaptation of the Layout and
implementation of 5S, acquisition of hardware and software and ABC classification. The
internal processes after the proposal improved the indicators of order fulfillment, sales,
delays and profit margin per sale. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.format | application/msword | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América | * |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | * |
dc.source | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | es_PE |
dc.subject | Logística | es_PE |
dc.subject | Procesos industriales | es_PE |
dc.subject | Ventas | es_PE |
dc.subject | Rentabilidad | es_PE |
dc.subject | Eficiencia | es_PE |
dc.subject | Farmacias | es_PE |
dc.subject | Gestión logística | es_PE |
dc.subject | Droguería | es_PE |
dc.subject | Logistics management | es_PE |
dc.title | Propuesta de articulación de gestión logística para mejorar los procesos internos en Grupo CEME S. A. C. | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.discipline | Ingeniería Industrial | es_PE |
thesis.degree.name | Ingeniero Industrial | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04 | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo San Isidro | es_PE |
renati.advisor.dni | 18127518 | |
renati.advisor.orcid | https://orcid.org/0000-0002-6882-5047 | es_PE |
renati.author.dni | 43103422 | |
renati.author.dni | 18134292 | |
renati.discipline | 722026 | es_PE |
renati.juror | Goicochea Ramirez, Oscar Alberto | |
renati.juror | Zelada Mosquera, Danny | |
renati.juror | Castillo Cabrera, Rafael | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |