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dc.contributor.advisorÑiquen Levy, Randolf Fernando
dc.contributor.authorArbieto Marticorena, Diana Stefany
dc.date.accessioned2024-06-03T20:35:15Z
dc.date.available2024-06-03T20:35:15Z
dc.date.issued2023-12-05
dc.identifier.citationArbieto, D. S. (2023). Análisis en la gestión comercial en el agente de carga internacional Atiq Logistics durante el periodo 2023, Lima - Perú [Trabajo de suficiencia profesional, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/36724es_PE
dc.identifier.other.es_PE
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11537/36724
dc.description.abstractEn el siguiente informe de trabajo de Suficiencia Profesional tiene como objetivo general describir y analizar la Gestión Comercial de la Agencia de Carga Internacional Atiq Logistics, Lima 2023, por consiguiente, se hizo uso de los conocimientos adquiridos en la carrera de Administración y Negocios Internacionales, mediante herramientas de Gestión y control para mejorar los procesos de esta área. En primer lugar, se detalló los procesos identificados en la Gestión Comercial en dicha empresa como Asesor Comercial, se examinó los procesos de prospección de clientes, Administración de relación con los clientes, Cotización y Negociación, Análisis de Mercado y Estrategias de Ventas. Dentro del diagnóstico situacional de la Gestión Comercial en Atiq Logistics, se identificó falta de enfoque para el mercado objetivo y lineamientos en esta área, también se observó la ausencia de personalización en la comunicación durante la prospección de clientes. Además, se notó la limitada disponibilidad de herramientas para gestionar las relaciones con los clientes, y se identificó una falta de claridad en los objetivos para abordar el mercado. Obteniendo como una oportunidad de mejora proponer la creación de formatos de cotización que faciliten una respuesta más eficiente en la atención al cliente y en la comunicación interna con los departamentos pertinentes. Asimismo, se sugiere la implementación de asesorías para reevaluar y establecer claramente los objetivos del área, delineando la dirección estratégica y los logros a alcanzar.es_PE
dc.description.uriTrabajo de suficiencia profesionales_PE
dc.formatapplication/pdfes_PE
dc.formatapplication/mswordes_PE
dc.language.isospaes_PE
dc.publisherUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/embargoedAccesses_PE
dc.sourceUniversidad Privada del Nortees_PE
dc.sourceRepositorio Institucional - UPNes_PE
dc.subjectGestión de ventases_PE
dc.subjectAdministración de procesoses_PE
dc.subjectControl internoes_PE
dc.subjectRelaciones con los clienteses_PE
dc.subjectMercadoes_PE
dc.subjectDirección por objetivoses_PE
dc.titleAnálisis en la gestión comercial en el agente de carga internacional Atiq Logistics durante el periodo 2023, Lima - Perúes_PE
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_PE
thesis.degree.grantorUniversidad Privada del Norte. Facultad de Negocioses_PE
thesis.degree.levelTítulo Profesionales_PE
thesis.degree.disciplineAdministración y Negocios Internacionaleses_PE
thesis.degree.nameLicenciado en Administración y Negocios Internacionaleses_PE
dc.publisher.countryPEes_PE
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.01es_PE
thesis.degree.programPregradoes_PE
dc.description.sedeComases_PE
renati.advisor.dni41356371
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-6745-4045es_PE
renati.author.dni73369349
renati.discipline413316es_PE
renati.levelhttp://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesionales_PE
renati.typehttp://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesionales_PE
dc.relation.conformsto13%es_PE


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