dc.contributor.advisor | Borrego Rosas, Carlos | |
dc.contributor.author | Albán Bartra, Andrea Carolina | |
dc.date.accessioned | 2017-05-23T22:42:31Z | |
dc.date.available | 2017-05-23T22:42:31Z | |
dc.date.issued | 2016-09-13 | |
dc.identifier.citation | Albán, A. C. (2016). Síndrome de burnout y engagement en el personal administrativo de una entidad educativa privada de la ciudad de Trujillo (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/9992 | es_PE |
dc.identifier.other | 158.723 ALBA | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11537/9992 | |
dc.description.abstract | RESUMEN
La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación del síndrome de burnout y
engagement en el personal administrativo de una entidad educativa privada de Trujillo.
Por su alcance, la investigación fue de tipo correlacional, tuvo un muestreo aleatorio simple, en el
cual participaron 182 trabajadores administrativos. Para la recolección de datos se utilizó el
Maslach Burnout Inventory – General Survey y la Escala Utretch de Engagement en el Trabajo
para medir las variables respectivas. Los resultados psicométricos fueron satisfactorios tanto a
nivel de confiabilidad (.833 y .922 respectivamente) como a nivel de análisis factorial. Se encontró
una asociación altamente significativa e inversa entre el síndrome de burnout y el engagement
(x 2= 27.001, p= .000). Se detectó que el 25% de la población presenta síndrome de burnout,
mientras que el 52% manifiesta un nivel promedio de engagement. En lo que respecta a las
dimensiones de cada variable, se concluyó que la correlación entre el vigor con el desgaste
emocional y la dedicación con el cinismo es negativa y moderada; en cuanto a la absorción y
eficacia profesional la correlación es negativa y muy débil. Al final de la investigación se discuten
las implicancias teóricas y prácticas.
PALABRAS CLAVE: Síndrome de burnout, engagement, Maslach burnout inventory – general
survey, Utrecht Work Engagement Scale. | es_PE |
dc.description.abstract | ABSTRACT
The objective of this research was to determine the relationship between burnout and engagement
in the administrative staff of an educative institution in the city of Trujillo. Its scope, the research
was correlational, it had a simple random sampling in which participated 182 administrative
workers. The tests used in data collection were The Maslach Burnout Inventory - General Survey
and Ultretch Work Engagement Scale was used to measure the variables. Psychometric results
were satisfactory at the level of confiability (.833 and .922, respectively) and in terms of factor
analysis. A significant inverse relationship between burnout and engagement (r= 27.001, p= .000)
was found. It was found that 25% of the population suffers from burnout syndrome, while 52% have
an average level of engagement. It was concluded that the correlation vigor - exhaustion and
dedication - cynicism is negative and moderate; in terms of absorption and professional efficacy the
correlation is negative and zero. At the end of the investigation the theoretical and practical
implications are discussed.
KEYWORDS: burnout, engagement, Maslach burnout inventory – general survey, Utrecht Work
Engagement Scale. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.format | application/msword | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_PE |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | * |
dc.source | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | es_PE |
dc.subject | Síndrome de burnout | es_PE |
dc.subject | Emociones | es_PE |
dc.subject | Motivación | es_PE |
dc.title | Síndrome de burnout y engagement en el personal administrativo de una entidad educativa privada de la ciudad de Trujillo | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada del Norte. Facultad de Ciencias de la Salud | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.discipline | Psicología | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Psicología | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.02 | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo El Molino | es_PE |
renati.advisor.dni | 40266398 | |
renati.author.dni | 47177661 | |
renati.discipline | 313016 | es_PE |
renati.juror | Tacure Ortiz, Gipsy | |
renati.juror | Valdivia Morales, Tania | |
renati.juror | Azabache Alvarado, Karla | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |