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Mostrando ítems 1-10 de 15
Propuesta de mejora del rendimiento de los procesos de desembolso de compra de deuda en una entidad financiera del Callao: 2016 - 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-15)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.
Las fuentes de financiamiento en las Mypes del sector metalmecánico en La Esperanza en el periodo 2019
(Universidad Privada del Norte, 2022-02-10)
Acceso abierto
La presente tesis, fue establecer cuáles son las principales entidades financieras en
las Mypes en el rubro Metalmecánico de la Esperanza en el periodo 2019. Se utilizó la
investigación descriptiva, además se trabajó ...
Marketing relacional y fidelización de los clientes en una entidad financiera, Lima, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-11-20)
La presente investigación tuvo como objetivo general determinar si existe relación entre el
marketing relacional y la fidelización de los clientes en una entidad financiera, Lima, 2021.
La investigación es aplicada con ...
Los factores de calidad del servicio al cliente y su influencia en el grado de satisfacción de los clientes de una empresa del rubro bancario en el distrito de Lurigancho en el año 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-10-12)
Acceso abierto
La presente investigación tiene como objetivo determinar la manera en que influyen los factores de calidad del servicio al cliente en la satisfacción de los clientes de una empresa del rubro Bancario en el Distrito de ...
Relación entre la gestión organizacional y la ética empresarial en las cooperativas de ahorro y crédito, Cajamarca, 2020
(Universidad Privada del Norte, 2022-11-04)
Acceso abierto
El objetivo esencial de esta tesis fue conocer si existe relación entre la gestión organizacional y la ética empresarial en las cooperativas de ahorro y crédito, Cajamarca, 2020.
Esta investigación estuvo bajo el enfoque ...
Uso de la banca electrónica y su relación con la satisfacción del usuario en el banco Scotiabank, agencia Naranjal, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-09-07)
Acceso abierto
La presente investigación tuvo como finalidad determinar la relación entre el uso de la Banca Electrónica y la Satisfacción de los clientes del Banco Scotiabank, agencia Naranjal; para lo cual se consideró una metodología ...
Propuesta de mejora en la selección de personal para optimizar el servicio de atención al cliente en el área de operaciones de la empresa Compartamos Financiera S.A
(Universidad Privada del Norte, 2017-12-15)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.
Relación de la cultura financiera en el uso de tarjetas de crédito con el nivel de endeudamiento de los usuarios de una entidad financiera, Cajamarca 2016
(Universidad Privada del Norte, 2016-06-01)
RESUMEN
El presente trabajo de investigación estudió la relación entre la cultura financiera en el uso de las
tarjetas de crédito con el nivel de endeudamiento de los usuarios de una entidad financiera de
Cajamarca 2016, ...
Crédito empresarial de una microfinanciera como promotor del crecimiento de las micro y pequeñas empresas del distrito de Trujillo 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-09-29)
Acceso cerrado
El autor no autorizó la publicación de la tesis.
Influencia de la motivación en el desempeño laboral de la agencia Mibanco, Cajamarca 2018
(Universidad Privada del Norte, 2018-04-25)
La presente investigación tuvo por objetivo determinar la influencia de la motivación en el
desempeño laboral de la agencia Mibanco, Cajamarca 2018. Dentro las dimensiones que se
consideraron para la variable de motivación ...