dc.contributor.advisor | Vilchez Vera, Alonso | |
dc.contributor.author | Altamirano Flores, María Elvira | |
dc.contributor.author | Iparraguirre Maguiña, Rolando Junior | |
dc.date.accessioned | 2017-05-23T16:17:39Z | |
dc.date.available | 2017-05-23T16:17:39Z | |
dc.date.issued | 2016-09-12 | |
dc.identifier.citation | Altamirano, M. E., & Iparraguirre, R. J. (2016). Los elementos del Layout y su influencia en la decisión de compra del consumidor del retail moderno en los hipermercados en la ciudad de Trujillo en el año 2016 (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/9981 | es_PE |
dc.identifier.other | 658.8342 ALTA | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11537/9981 | |
dc.description.abstract | RESUMEN
El presente informe de tesis se realizó para conocer si existe influencia de los elementos
del layout presentes en los hipermercados (Plaza Vea ubicado en el CC. Real Plaza, Metro
ubicado en el Ovalo Papal y Tottus ubicado en el CC. Mall Aventura Plaza) en la decisión
de compra del consumidor de retail moderno en la ciudad de Trujillo.
La teoría nos indicaba que el diseño de tienda tiene influencia en los comportamientos y
decisiones de compra por parte de los consumidores y además guarda relación con la
experiencia/satisfacción de compra y la fidelidad que puedan generar hacía los
establecimientos.
Los resultados de nuestro estudio indican que los elementos del diseño de tienda o layout
no influyen en la decisión de compra del consumidor de hipermercados en la ciudad de
Trujillo. Un diseño adecuado de estos elementos se traduce en una mayor satisfacción del
cliente en cuanto a su experiencia de compra, mas no es un factor decisivo en su toma de
decisiones. Por el contrario, son aquellos factores como: ubicación, variedad de productos
y precios-promociones los que influyen en las decisiones de compra de estos
consumidores. | es_PE |
dc.description.abstract | ABSTRACT
This thesis report was conducted to know if there exists an impact of the layout elements
present in hypermarkets (Plaza Vea located in CC. Real Plaza, Metro placed in Ovalo Papal
and Tottus located in CC. Mall Aventura Plaza) on the consumer’s modern retail buyer
decision in Trujillo city.
Theory indicated that layout stores design has influence on consumer’s buying behavior
and purchase decisión and also has relevance with shopping experience and his
satisfaction and the loyalty that consumer can generate to stores.
The results of our research indicate that the elements of layout store design has no
relevance in consumer’s hypermarket buyer decision in our city. A suitable design of these
elements can affect consumer’ shopping experience satisfaction, but it isn´t a relevant key
factor impacting their decision-making. On the other hand, the most significant factors as
location, variety of products, pricing and promotions are the ones that influence these
consumer’s purchase decisión. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/embargoedAccess | es_PE |
dc.source | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | es_PE |
dc.subject | Diseños | es_PE |
dc.subject | Comportamiento del consumidor | es_PE |
dc.subject | Consumidores | es_PE |
dc.subject | Toma de decisiones | es_PE |
dc.title | Los elementos del Layout y su influencia en la decisión de compra del consumidor del retail moderno en los hipermercados en la ciudad de Trujillo en el año 2016 | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración y Marketing | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración y Marketing | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado | es_PE |
dc.description.sede | Trujillo El Molino | es_PE |
renati.advisor.dni | 41921739 | |
renati.author.dni | 47667343 | |
renati.author.dni | 48016408 | |
renati.discipline | 413477 | es_PE |
renati.juror | Cotrina Villar, Aldo | |
renati.juror | Pretel Justiniano, Rocío del Pilar | |
renati.juror | Rodríguez Palacios, José Antonio | |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |