Browsing by Subject "Gestión de la calidad"
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La acreditación y la calidad de servicio de la escuela académica profesional de ingeniería industrial de una universidad en Arequipa, 2023
(Universidad Privada del Norte, 2024-08-19)Acceso abiertoLa presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre la acreditación y la calidad de servicio de la Escuela Académica Profesional de Ingeniería Industrial de una universidad en Arequipa, dado ... -
Análisis de costos y presupuestos, y determinación del punto de equilibrio para una gestión óptima en la IEP Harvard School en el año 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-09-09)Acceso abiertoEl presente trabajo de investigación titulado Análisis de costos y presupuestos, y determinación del punto de equilibrio para una gestión óptima en la IEP Harvard School en el año 2019, fue desarrollado en el área ... -
Análisis de factores de accidentabilidad para la elaboración de un plan de gestión de seguridad y salud ocupacional : revisión sistemática de literatura
(Universidad Privada del Norte, 2018-09-26)Acceso abiertoEn la presente revisión sistemática de la literatura científica se resalta la importancia de analizar los factores de accidentabilidad para la elaboración de un plan de gestión de Seguridad y Salud Ocupacional que permita ... -
Análisis de la calidad de servicio en la estética Pamela Unisex, San Juan de Lurigancho-Lima, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-14)Acceso abiertoEn la presente investigación se tuvo como objetivo determinar las características de la calidad del servicio en la Estética Pamela Unisex en San Juan de Lurigancho, Lima 2021, bajo las dimensiones; fiabilidad, seguridad, ... -
Análisis de la calidad en los procesos de mantenimiento de maquinarias. Revisión de literatura
(Universidad Privada del Norte, 2018-12-31)Acceso abiertoLas empresas industriales están en necesidad de cumplir con los estándares mundiales de calidad internacional para ser competentes dentro y fuera de su país de origen. Sin embargo, muchas empresas carecen de objetivos, ... -
Análisis de la gestión de la calidad y la mejora continua en las organizaciones. Revisión de la literatura
(Universidad Privada del Norte, 2019-04-22)Acceso abiertoEn el mundo actual las organizaciones están en necesidad de cumplir con las exigencias de los estándares de calidad internacionales, con el fin de ser competentes dentro y fuera de su país de origen. De esta manera mejorar ... -
Análisis de la implementación del plan de mantenimiento preventivo en la mejora de los servicios eléctricos: un estudio de revisión sistemática
(Universidad Privada del Norte, 2019-10-25)Acceso abiertoEl objetivo del presente estudio es evaluar los efectos de la implementación del plan de mantenimiento preventivo en los servicios eléctricos, al realizar el análisis de estudio se observó que se utilizan las herramientas ... -
Análisis de la implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 y su eficiencia en la empresa EPCM Experts, Lima-2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-05-28)Acceso abiertoLa presente tesis analiza la implementación del sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 y su eficiencia en la empresa EPCM EXPERTS SAC, dicha investigación es Aplicativo–experimental–longitudinal; obteniendo como ... -
Análisis de la percepción de satisfacción de los clientes por los gerentes de agencias de empresas financieras en Lima Norte, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019)Acceso abiertoEste trabajo de investigación, tiene como objetivo determinar la percepción de satisfacción de los clientes por los gerentes de agencias de empresas de financieras en Lima Norte, 2018, la población estuvo conformada por ... -
Análisis de la satisfacción del cliente en la empresa Agrosol Paz S. R. L. en la ciudad de Trujillo, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-12-15)Acceso abiertoEste trabajo de investigación tiene por objetivo analizar el nivel de satisfacción de las empresas agroindustriales. Para ello se realizó diversas investigaciones, tomando como referencias estudios científicos y tesis ... -
Análisis de la satisfacción del cliente en la entidad financiera Caja Arequipa Agencia Zapallal, Puente Piedra, Lima, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-08-31)Acceso abiertoEl presente estudio tuvo como objetivo determinar el nivel de satisfacción de los clientes en la entidad financiera Caja Arequipa, Agencia Zapallal, 2021; para lo cual se basó en una metodología de enfoque cuantitativo, ... -
Análisis de las experiencias de metodología Six Sigma para el desarrollo de productos en las empresas textiles durante los últimos diez años: una revisión sistemática de la literatura
(Universidad Privada del Norte, 2022-01-15)Acceso abiertoLa investigación se justifica pues presenta un sustento sistematizado de artículos, así mismo se realiza por la necesidad de conocer el impacto de la metodología Six Sigma en el área de desarrollo de producto en empresas ... -
Análisis de las experiencias de metodología Six Sigma para reducir la variabilidad de los procesos en las empresas industriales durante los últimos diez años: una revisión de la literatura
(Universidad Privada del Norte, 2022-01-27)Acceso abiertoLa investigación científica nos presenta una gran cantidad de literatura que ha generado el uso de metodologías de revisión para organizar y sintetizar los contenidos. En el presente estudio se describen las tendencias ... -
Análisis de los puntos críticos de la gestión logística en la empresa Inversiones & Servicios Ghiroja S. A. C. para la implementación de un sistema de control ERP en la ciudad de Trujillo, 2021
(Universidad Privada del Norte, 2021-05-08)La presente investigación titulada “Análisis de los puntos críticos de la gestión logística en la empresa “Inversiones & Servicios Ghiroja S. A. C.” para la implementación de un sistema de control ERP en la ciudad de ... -
Análisis de relación de la gestión de la calidad en la competitividad de las empresas en los últimos 6 años. Un estudio de revisión sistemática
(Universidad Privada del Norte, 2020-06-15)Acceso abiertoEn la metodología según la revisión sistemática en fuentes confiables como Alicia, Scielo, Redalyc y Repositorios de la UNI, UCV, UNMSM, UPN, ULADECH, UNPRG, UPSMP, UNFV, USIL, UNVM, UNALM y USAT se encontraron 100 artículos ... -
Análisis del desempeño de la calidad de servicio (QoS) sobre le protocolo IPv6 en la red wireless de la ESFAP "Mario Urteaga Alvarado" de Cajamarca
(Universidad Privada del Norte, 2013-10-11)Acceso cerradoActualmente las redes de datos se convierten en redes multimediales transportando voz y video, además de datos tradicionales, lo que les permite ofrecer más servicios a los usuarios. Estos disímiles tipos de tráficos ... -
Análisis del impacto de la aplicación del sistema de gestión de la calidad en base a la norma AWS D1.1 para las inspecciones de uniones soldadas en los últimos 10 años: una revisión de la literatura científica
(Universidad Privada del Norte, 2020-09-24)Acceso abiertoEn la actualidad los requerimientos de la calidad de los productos respecto a construcciones soldadas aumentado en diferentes aspectos, como los diseños menos conservables, exigencias de las normativas, entre otro. Para ... -
Análisis del impacto de la gestión de calidad según normas ISO, aplicadas en obras de construcción en los años 2010 al 2018
(Universidad Privada del Norte, 2019-09-23)Acceso abiertoRESUMEN En el presente trabajo analizaremos el impacto, en términos económicos así como en la satisfacción del cliente y mejoras de procesos, en obras de construcción entre los años 2010 al 2018 para lo cual se revisara ... -
Análisis del nivel de servicio post venta de las empresas automotrices del Perú en el 2017
(Universidad Privada del Norte, 2017-11-07)Acceso abiertoEn la actualidad el servicio post venta es considerado un factor fundamental en el proceso de fidelización de los clientes, es una pauta que puede determinar el crecimiento, la rentabilidad y la permanencia de una organización, ... -
Aplicación de auditoría interna y su relación con la calidad en el área de tubería de conexión en una empresa contratista de gas natural, Lima, año 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-06-13)Acceso abiertoEl trabajo de investigación es realizado en una empresa contratista, que tiene como actividad principal la instalación de redes internas y externas de gas, para los sectores de hidrocarburos y minería. En ese sentido, el ...
