Propuesta de mejora de procesos para reducir tiempos muertos en el desarmado y evaluación de motor Cummins de alta potencia

Abstract

RESUMEN El desarrollo de la presente tesis “PROPUESTA DE MEJORA DE PROCESOS PARA REDUCIR TIEMPOS MUERTOS EN EL DESARMADO Y EVALUACIÓN DE MOTOR CUMMINS DE ALTA POTENCIA”, estaría aplicada al área del MRC (Master Rebuild Center) para motores Cummins modelos K2000, QSK45, QSK60 y QSK78, en el proceso de desarmado y evaluación de motores de alta potencia, con la finalidad de mejorar los tiempos eliminando los desperdicios que no agregan valor a cada actividad que se realiza en el proceso. Con esto se podrá obtener una mejor planificación y control en las distintas actividades dentro del área, para dar una mejor y rápida respuesta a los clientes sobre el estado y/o condiciones de sus motores, ya que ante el crecimiento económico en el sector minero, las exigencias de los clientes para conocer el estado de sus motores en el tiempo pactado son cada vez mayores. Se considera que la empresa está presente en los sectores más relevantes de la economía, es por ello que se debe dar mayor importancia a las oportunidades de mejora para ser más eficientes, competitivos y cumplir con los compromisos pactados con los clientes. Es de suma importancia esta mejora porque traería beneficios tanto para los clientes como también para la empresa. Actualmente la empresa busca ser más rentable, es por ello que busca la aplicación de la mejora continua en cada proceso con la aplicación de metodologías de mejora que ayudaran ser más competitivos. Al aplicar esta mejora se podrá reducir los tiempos muertos en las distintas actividades del desarmado y evaluación de motor, así mismo capacitar y certificar a los técnicos en los diversos modelos de motor, contar con una adecuada planificación de las actividades. Por lo tanto es importante mencionar que la propuesta de mejora va a contribuir significativamente a ser más eficientes. Esta propuesta de mejora evitaría el empleo de tiempos que no agregan valor en los procesos ya que identifica las etapas críticas del proceso y cuantifica los tiempos muertos, así como también identifica los desperdicios o despilfarros en el proceso, para luego aplicar un plan de acción de mejora en el proceso y finalmente cuantificar los resultados. Ante lo mencionado resultaría beneficioso tanto para el cliente como para le empresa, ya que se evitaría el malestar de los clientes por la demora en dar respuesta sobre el estado de sus motores y las pérdidas económicas considerables para la empresa.

ABSTRACT The development of this thesis "PROPOSED PROCESS IMPROVEMENT TO REDUCE DEAD TIMES IN THE DISARMAMENT AND EVALUATION OF HIGH POWER CUMMINS ENGINE", would be applied to the MRC (Master Rebuild Center) area for Cummins K2000, QSK45, QSK60 and QSK78, in the process of disassembling and evaluating high power motors, in order to improve the times by eliminating waste that does not add value to each activity that is performed in the process. With this, it will be possible to obtain a better planning and control in the different activities within the area, in order to give a better and faster response to the customers on the state and / or conditions of their engines, given the economic growth in the mining sector, The demands of customers to know the state of their engines in the agreed time are increasing. It is considered that the company is present in the most relevant sectors of the economy, that is why greater importance should be given to improvement opportunities to be more efficient, competitive and comply with commitments made with customers. This improvement is of paramount importance because it would bring benefits to both the customers and the company. Currently the company seeks to be more profitable, that is why it seeks the application of continuous improvement in each process with the application of improvement methodologies that help to be more competitive. By applying this improvement it will be possible to reduce downtime in the different activities of the disassembly and evaluation of engine, as well as to train and certify the technicians in the various engine models, to have an adequate planning of the activities. It is therefore important to mention that the proposed improvement will contribute significantly to be more efficient. This improvement proposal would avoid the use of times that do not add value in the processes since it identifies the critical stages of the process and quantifies the dead time, as well as identifies the wastes or wastes in the process, and then apply a plan of action of Improvement in the process and finally quantify the results. In view of the above, it would be beneficial for both the customer and the company, as it would avoid the discomfort of customers by the delay in responding to the state of their engines and considerable economic losses for the company.