Implementación de la metodología Coso en el control interno y su impacto en la calidad de cartera de créditos de la caja de ahorro y crédito La Libertad – Agencia Trujillo

Abstract

RESUMEN El presente trabajo de investigación comprende la aplicación de la Metodología COSO, cuyo objetivo es el impacto en el mejoramiento de los procesos y en la calidad de la cartera de créditos de la Caja de Ahorro y Crédito La Libertad – Agencia Trujillo. Entre los aspectos principales que la Metodología COSO pretende mejorar, es la calidad de la cartera de créditos, debido a que los resultados obtenidos para el periodo 2013 no fueron favorables. El problema de la calidad de la cartera, radica en la mala evaluación en otorgamiento de crédito, este a la vez impacta en el índice de morosidad y los niveles de provisiones aumentan. Además de la mejora de la calidad de cartera de créditos, la Metodología COSO influye en el fortalecimiento en el control de los procesos de la institución, el cual sería en el proceso de otorgamiento de crédito, el cuál abarca el tanto el área de créditos como de operaciones de la Caja de Ahorro y Crédito La Libertad – Agencia Trujillo.

ABSTRACT This research includes the implementation of the COSO methodology, which aims to impact on improving processes and the quality of the loan portfolio of the Savings and Credit La Libertad - Trujillo Agency. Among the main issues that the COSO methodology aims to improve the quality of the loan portfolio, because the results for 2013 were not favorable. The problem of loan quality lies in the poor assessment in lending while the impact on the delinquency rate and increased levels of provisions. Besides improving the quality of loan portfolio, the COSO methodology influences the strengthening control processes of the institution, which would be in the process of granting credit, which covers both the area of credits operations of the Savings and Credit La Libertad - Trujillo Agency.