Propuesta de mejora en la selección de personal para optimizar el servicio de atención al cliente en el área de operaciones de la empresa Compartamos Financiera S.A
dc.contributor.advisor | Gallardo Pastor, Lupe Yovani | |
dc.contributor.author | Guevara Cáceda, Margarita Grace | |
dc.contributor.author | Loa Cajavilca, Judyth Mirian | |
dc.date.accessioned | 2018-02-27T19:41:38Z | |
dc.date.available | 2018-02-27T19:41:38Z | |
dc.date.issued | 2017-12-15 | |
dc.identifier.citation | Guevara, M. G., & Loa, J. M. (2017). Propuesta de mejora en la selección de personal para optimizar el servicio de atención al cliente en el área de operaciones de la empresa Compartamos Financiera S.A (Tesis de licenciatura). Repositorio de la Universidad Privada del Norte. Recuperado de http://hdl.handle.net/11537/12984 | es_PE |
dc.identifier.other | 658.3112 GUEV | es_PE |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/11537/12984 | |
dc.description.abstract | El autor no autorizó la publicación de la tesis. | es_PE |
dc.description.uri | Tesis | es_PE |
dc.format | application/pdf | es_PE |
dc.format | application/msword | es_PE |
dc.language.iso | spa | es_PE |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/closedAccess | es_PE |
dc.source | Universidad Privada del Norte | es_PE |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | es_PE |
dc.subject | Administración de procesos | es_PE |
dc.subject | Selección de personal | es_PE |
dc.subject | Instituciones financieras | es_PE |
dc.subject | Atención al cliente | es_PE |
dc.title | Propuesta de mejora en la selección de personal para optimizar el servicio de atención al cliente en el área de operaciones de la empresa Compartamos Financiera S.A | es_PE |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_PE |
thesis.degree.grantor | Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios | es_PE |
thesis.degree.level | Título Profesional | es_PE |
thesis.degree.discipline | Administración | es_PE |
thesis.degree.name | Licenciado en Administración | es_PE |
dc.publisher.country | PE | es_PE |
dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_PE |
thesis.degree.program | Pregrado | es_PE |
dc.description.sede | Los Olivos | es_PE |
renati.discipline | 413016 | es_PE |
renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_PE |
renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_PE |
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