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Mostrando ítems 61-70 de 99
Calidad del servicio y su influencia en la satisfacción del cliente Repsol de la empresa Transporte Dzido -Trujillo 2019
(Universidad Privada del Norte, 2023-04-19)
Acceso abierto
El objetivo del presente trabajo de investigación fue determinar la influencia de la calidad del servicio en la satisfacción del cliente Repsol de la empresa Transportes Dzido en la ciudad de Trujillo en el periodo 2019. ...
Servicio de atención médica y satisfacción en los pacientes de una institución médica en el norte del Perú - 2019
(Universidad Privada del Norte, 2021-12-02)
Acceso abierto
La presente investigación titulada “SERVICIO DE ATENCIÓN MÉDICA Y
SATISFACCIÓN EN LOS PACIENTES DE UNA INSTITUCIÓN MÉDICA EN EL
NORTE DEL PERÚ - 2019”, tiene como objetivo principal determinar la influencia del
servicio ...
Relación entre calidad del servicio y la satisfacción al cliente, en la empresa Corporación Mara, en el distrito de Lurín, Lima - Perú 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-02-17)
En la actualidad las personas son más exigentes, por ello un cliente sabe lo que necesita y la empresa se lo brinda, así que Corporación Mara debe de dirigir sus productos o servicios a la satisfacción de los clientes ya ...
La calidad de servicio y su relación en la satisfacción de los clientes del rubro retail que residen en Los Olivos, 2023
(Universidad Privada del Norte, 2023-07-28)
Acceso abierto
El estudio fue desarrollado en función de determinar la relación que existe entre la calidad de servicio y la satisfacción de los clientes del rubro retail que residen en Los Olivos, 2023. Por consiguiente, la metodología ...
Las redes sociales y la fidelización de clientes en la empresa Vigos Pizza E. I. R. L. de la ciudad de Cajamarca en el año 2021
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-06)
Hoy en día el número de usuarios de internet ha aumentado haciendo que los negocios opten por los medios sociales para atraer y retener clientes, por ello la presente investigación tuvo como objetivo general determinar la ...
Impacto de la calidad de servicio y satisfacción del cliente de la entidad financiera Mibanco, agencia San Juan de Collique, 2018
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-27)
Acceso abierto
Este actual trabajo de tesis tiene como objetivo determinar el impacto de la calidad del servicio y satisfacción del cliente de la entidad financiera Mibanco agencia San Juan de Collique, 2018. Se utilizó las teorías ...
Nivel de calidad de servicio al cliente en la empresa de servicios Funerarios Campo Fe Huachipa, ubicada en el distrito de San Juan de Lurigancho, Lima 2019
(Universidad Privada del Norte, 2023-08-16)
Acceso abierto
En el presente trabajo se exhibió como objetivo general determinar el nivel de calidad de servicio al cliente en la empresa de servicios funerarios Campo Fe Huachipa, ubicada en el distrito de San Juan de Lurigancho, Lima ...
Calidad de servicio y satisfacción del cliente del restaurante Amkha, Trujillo, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-07-15)
Acceso abierto
El objetivo de la presente investigación es identificar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción del cliente del restaurante AMKHA, Trujillo, 2022, se desarrolló una investigación de tipo no experimental ...
Análisis de la gestión logística en una empresa hotelera en la ciudad de Trujillo, 2022
(Universidad Privada del Norte, 2023-05-19)
Acceso abierto
El estudio tuvo como objetivo central analizar la situación actual de la gestión logística en una empresa hotelera en la ciudad de Trujillo 2022, para la realización de la investigación se aplicó un método de estudio de ...
La responsabilidad social empresarial y la calidad del servicio al cliente en las empresas de call center de los distritos de Los Olivos y Breña 2021
(Universidad Privada del Norte, 2022-12-27)
Acceso abierto
En la presente investigación basada en la responsabilidad social empresarial, se buscó evidenciar como esta se relaciona en la calidad del servicio al cliente en las empresas de call center a partir del análisis exhaustivo ...